然而，这正是许多企业至今仍在经历的循环。也许他们认为自己别无选择。（甚至有可能避免 IT 问题吗？）或者他们可能只是没有完全理解这种恶性循环对整个公司产生了多大的负面影响。（他们没有跟踪因 IT 问题导致的停机时间，也没有意识到表现不佳的技术对员工士气和客户服务等方面的影响有多大。）
无论如何，这都是一个问题——尤其是现在还有另一种选择。
来源： ITIC
为什么必须等到东西损坏了才能修复？
同样，企业还有另一种选择——托管服务。这种解决方案不相信 越南数据 等待事情发生。相反，托管服务完全是关于“主动”护理。
就像人类通过锻炼、健康饮食和维生素来避免疾病和过早死亡一样，托管服务旨在通过定期硬件维护和常规网络监控来避免故障和故障。因此，托管服务可以帮助各种规模的企业避免所有停机时间、所有机会的丧失以及所有压力。
在这种情况下与托管服务提供商合作的公司会了解到两件非常重要的事情
技术是公司的关键部分，因此，它应该被视为一项投资，而不是一项费用。
技术几乎可以影响企业的方方面面——从客户服务和产品质量到声誉和可扩展性。应妥善维护技术，以免产生负面影响。
但两者之间的主要区别是什么？
因此，您有两个选择 — 故障修复和托管服务。在介绍更多优势之前，我们先来讨论一下这两个选项之间的主要区别。这样，就不会再有疑问，不知道哪个解决方案才是最主要的。
被动与主动
Break-Fix 是被动的。除非您遇到问题，否则您的企业不会与 IT 公司合作。换句话说，某些东西坏了，需要修复——因此您会打电话给 Google 搜索结果中出现的第一个 IT 提供商。
但是，需要注意的是，这不仅仅是硬件损坏的问题。它可以扩展到包括数据丢失、勒索软件、死机黑屏和破坏性断电等任何问题。任何一种情况都可能导致昂贵的维修费用和长时间停机。
另一方面，托管服务是主动的。您与 IT 提供商签订合同并合作，他们将努力确保您的技术始终正常运行。在大多数情况下，这超出了帮助台支持的范围。
MSP 提供持续维护和自动更新和补丁。这意味着您的硬件和软件保持最佳工作状态。这也意味着您的安全解决方案保持最新状态——如今，这对任何企业来说都是必需的。
除此之外，MSP 的服务台支持并不总是从早上 8 点开始，到下午 5 点结束。大多数 MSP 提供全天候远程支持和紧急现场援助 — 因为，让我们面对现实吧，问题总是会发生的……他们不会等你打卡上班。
随机费用与固定月费
抱着“先修复后恢复”的心态，您的企业显然会遇到 IT 问题。这些 IT 问题需要修复，而修复需要花钱。
不幸的是，无法确定这些问题何时会发生，也无法准确估计这些问 HR 心跳：《就业权利法案》、麦当劳的现代奴隶制以及…… 题每月会给您的企业带来多少损失。但有一件事是肯定的，那就是维修费用从来都不便宜。
另一方面，托管服务平台以固定的月费向您提供。所有更新、维护和维修工作都包含在月费中。因此，您可以制定 IT 预算并切实遵守。
当然，您可能仍然无法猜测 IT 问题何时会对您的企业造成影响，但您可以确信，当它发生时，不会花费您太多金钱。
此外，重要的是要记住，通过持续的维护和更新，IT 问题将会很少发生。
多样化支持与一致支持
使用 Break-Fix，您永远不知道会得到谁或什么。您能立即获得支持吗？公司知道他 博茨瓦纳 电话号码 们在做什么吗？技术人员会了解您的基础设施吗？有时，您可能会获得出色的支持和可靠的解决方案，而有时，您可能会获得低于标准的支持，根本得不到任何解决方案。
这里要指出的是——如前所述——你永远不知道什么时候会遇到 IT 问题。当问题突然出现时，找到技术人员来解决这个问题远比简单的 Google 搜索要困难得多。
