B2B 与 B2C:为每个受众创建杀手级内容营销策略
您的营销信息是否与合适的人群产生了联系?
你可以说所有正确的话,但如果你对错误的人说了这些话,那就毫无意义了。
网上的大部分内容营销建议并没有区分 B2B 和 B2C,这可能会让您认为相同的方法对两者都适用——但事实并非如此。
别误会我的意思。总体概念是一样的——创造有价值的内容,但关键在于了解消费者和企业认为什么有价值,以及什么最能引起他们的共鸣。
B2B 与 B2C 营销 101
面向企业的营销和面向消费者的营销需要两种不 最近的手机号码线索 同的方法,但每种方法所采用的策略有很多重叠之处。毕竟,每个企业的背后都有一群消费者。
在考虑内容营销策略时,您应该牢记B2B 和 B2C 的营销基础
简而言之,这就是它们的含义。
B2B营销:
关系驱动
目标是最大化关系的价值
目标市场较小,且专注于特定的买家角色
多阶段购买流程延长销售周期
基于权威和关系的品牌标识
通过教育和思想领导建立意识
根据商业价值做出合理的购买决策
B2C 营销 101
受产品和/或服务驱动
目标是最大化交易价值
目标市场庞大(买家角色更加多样化)
销售周期更短,通常只需一步购买流程
基于形象的品牌识别
基于地位、品质和价格的情感购买决策
买家意向
B2B 和 B2C 内容营销的一个不同之处 是如何影响买家意图。
B2B 买家想要什么
B2B 客户正在寻找其领域内经过验证的专家。
许多公司提供类似的 B2B 产品和服务,但真正让他们与众不同的是他们必须分享的商业知识。B2B 客户对品牌背后的人感兴趣,而不仅仅是他们提供的产品或服务。
B2B 内容营销策略应注重思想领导力和创造买方角色可以用来改善其业务的内容。
通过将自己确立为您所在领域的权威,潜在客 如何允许用户在 WordPress 联系表单中选择收件人 户可以跳过购买周期的初始研究阶段,因为他们已经知道您是谁并且尊重您的专业水平。
从那时起,就要弄清楚你们两个是否合适。
B2C 买家想要什么
另一方面,消费者对产品或服务本身更感兴趣。
很多品牌在营销和打造吸引人的品牌形象方面 ca 细胞数 表现出色,但他们销售的产品却平淡无奇。然而,最好的消费品却能通过兑现承诺脱颖而出。
消费者希望体验所购买的产品和服务。针对消费者的内容营销应该更加注重专属性和地位、产品如何融入人物的生活、性价比等。
情感与数据
所有的购买决策都是情感决策——即使是 B2B 购买。
消费者和企业之间的区别在于,企业需要一个逻辑理由来支持情感决定,而消费者可以仅仅因为感觉良好而购买某样东西。(尽管你应该给他们一个理由来证明购买是合理的。)
B2B 客户希望看到实实在在的数据。向他们展示其行业的相关统计数据,分享您自己业务的数据,并特别强调能够证明您的产品或服务有效性的数据。
企业采购需要正的投资回报率,因此,如果没有数据,您将很难向企业进行营销。更重要的是,数据本身能够引起 B2B 客户的情感反应。
考虑一下这两个标题:
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我们如何在六个月内将客户的转化率提高三倍
第一个是典型的诉诸情感,B2B 客户会直接忽略。然而,第二个是诉诸逻辑—— 但这才是让您的 B2B 角色兴奋和受到启发的方法。