什么是机器人以及如何在营销中使用它?

您还想成为数字营销超级英雄吗?那么,您已经了解了将最重复的任务自动化以专注于战略任务的意义。现在,机器人为营销自动化提供了新的视角,因此它们的受欢迎程度不断增长。您可能会问,什么是营销机器人?如何将其集成到您的营销策略中以优化您的收购阶段?

CTA 下载潜在客户培育指南

01. 告诉我 Plezi,什么是机器人?
机器人在营销中的使用越来越广泛。但是,在了解您可以从它们作为战略的一部分获得什么好处之前,让我们快速回到机器人的定义。

从广义上讲,机器人是一种您可以编程以自主执行许多操作的软件。

机器人的优势在于它们能够自动执

行那些如果由人类执行会太耗时或会产生重大错误风险的操作。

因此,Google 索引机器人就是机器人的一个典型例子。您 手机号码数据 真的能想象所有网页都是通过人工干预扫描和索引的吗?这将需要无法承受的人力、物力和时间资源。另一个例子是,聊天机器人(或对话机器人)允许您自动与网站访问者进行个性化对话。

如果机器人风靡一时,那是因为它们相对便宜,编程 相当简单,并且已经可以(虽然人工智能仍处于起步阶段)为您执行多项营销任务。

您不耐烦吗?您想知道在营销策略中何时何地使用机器人吗?

02. 改善与访客的互动
机器人最明显和最受欢迎的用途显然是聊天机器人。最近,您一定在您最喜欢的网站上看到它们蓬勃发展。

当人们访问您的网站时他们经常

手机号码数据

对您的产品或服务有或多或少的具体问题。答案可能在您的网站上,但您了解用户吗?他们很着急,想要快速得到答案。更糟糕的是,如果他们得不到满意的答复,他们可能永远不会再回来。

显然,帮助您的(未来)客户是当务之急。但也许您的销售团队规模很小。而且,也许您的联系人目前还没有准备好与您的销售团队联系。

通过使用聊天机器人,您可以与访客建立“实时”、动态和个性化的对话。

要迈出进入对话机器人奇妙世界的第一步,您可以使用 之类的工具。

是免费的,不需要任何编码知识,并且可以轻 所有优秀的产品营销人员与安吉丽娜有哪些共同点 松与 集成。根据您的需求、您的手段以及最重要的是您对交互质量的要求水平,您还可以考虑使用更完整的聊天机器人构建器,例如 。

03. 使用机器人来鉴定您的潜在客户
不,您不是在做梦。机器人甚至可以帮助您更快地鉴定您的潜在客户。如您所知,潜在客户鉴定是一项长期工作,有时需要相当长的潜在客户培育阶段。

如果您使用机器人来加快流程会怎样

事实上,您可以对机器人进行编程,以便它向对话者提 UAB 目录 出​​的问题可以让您检测出他们处于转化渠道的哪个阶段。

例如,Crisp 使您的潜在客户资格审查工作更加轻松。
事实上,营销机器人的问题可以让您识别和鉴定潜在客户。然后,根据他们的回答,您可以将对话者引导到您网站上的相关内容。最后,您可以将对话分配给团队中的一名成员来接管,例如,分配给可以完成销售的销售人员。

04. 如何创建高性能机器人?
营销机器人可以帮助您实现一些目标,只要您遵循一些基本的常识规则。

聊天机器人的主要功能是与您的访客进行对话。您会自发地想和机器人聊天吗?让您的机器人像人一样说话。在编程您的问题和消息时,请将它们与您的品牌语言元素保持一致。

 

发表评论

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注