除非您是一个全新的品牌,否则最好使用现有受众作为参考,以确定您想要接触的消费者类型。根据以下方面确定您的最佳客户:
终身价值
购买频率
他们和你在一起多久了
列出这些高价值客户的共同特征。他们多大了?他们住在哪里?他们做什么工作?他们面临什么目标和痛点?他们为什么购买你的产品?
然后创建与具有这些特征的其他消费者 最佳实践和精彩示例 产生共鸣的信息和优惠。
建立你的目标
你已经知道你在和谁说话了。
现在,是时候决定为什么要和他们说话了。
电子邮件营销策略有许多潜在目标,但常见示例包括:
培养潜在客户。 一旦您获取了潜在客户的电子邮件地址,他们就成为潜在客户。通过电子邮件营销,您可以向这些潜在客户介绍您的品牌和产品,直到他们准备购买。
提高客户忠诚度。 将潜在客户转化为付费客户?现在,您的工作就是通过分享有针对性的促销活动、推荐相关产品以及让他们感受到与您的业务的联系来让他们继续购买。
推动追加销售和交叉销售。 通过分享强调补充或升级产品的追加销售和交叉销售电子邮件,最大限度地提高每个客户的价值。
减少购物车放弃率。 大约有七成的在线购物车被放弃。通过针对这些购物者开展个性化的购物车放弃活动,挽回部分损失的收入。
扩大您的受众。 通过鼓励现有的电子邮件订阅者向朋友和家人推荐以换取折扣或促销来扩大您的客户群。
当然,许多电子邮件营销计划的目标不止一个。您可能希望通过交叉销售和追加销售来增加每位客户的平均收入,同时通过分享有吸引力的个性化优惠来提高客户忠诚度。
没问题。但不同的目标需要不同的策略。除非你花时间明确定义你想要实现的目标,否则你很可能很难从电子邮件营销活动中获得可观的投资回报率。
建立您的电子邮件列表
如果没有固定的目标受众,您的电子邮件营销活动注定会失败。因此,在确定了您的受众和目标后,是时候扩大您的营销名单了。
有两种方法可以做到这一点:
导入联系人列表
这是简单的选择。
您可能已经拥有数百或数千个选择加入的联系人。也许您在之前的电子邮件营销计划中建立了这些联系人;也许他们在下载电子书或注册网络研讨会时注册。
无论如何,这些人都准备好并等待您的消息。因此,请将这份打包好的联系人列表导入您的电子邮件营销工具(稍后会详细介绍),并满足他们的需求!
从头开始建立电子邮件列表
当然,很多品牌没有现成的营销列表来启动他们的电子邮件活动。更有可能的是,他们从零开始。或者,如果他们确实有一个现有的 诺福克岛企业电子邮件列表 营销列表,那么它充满了无效的电子邮件。也许它不符合 GDPR 规定。
无论哪种方式,他们都需要从目标受众中收集大量新电子邮件地址。让我们看看几种方法:
使用激励措施
Square的研究显示,近九成的消费者希望收到与他们有业务往来的企业的来信,其中五分之三的消费者更喜欢通过电子邮件接收这些信息。
但让我们现实一点。您的客户很忙,他们已经收到大量电子邮件(每天大约 350 封 ),因此您必须给他们一个令人信服的 生成式人工智能和电子邮件营销〜发现强大的组合以获得更好的回报 理由来交出他们的 电子邮件地址。
通常,电子邮件捕获激励措施涉及某种 bzb 目录 折扣(例如“加入我们的电子邮件列表,下次购买可享受 10% 的折扣”)。但这不是唯一有效的方法。其他激励措施包括:
免费赠品
免运费
独家内容
尽早获得新产品
提前获得销售机会
正确的激励取决于您的品牌和受众。
例如,Supreme通过推出超限量版产品,积累了庞大且忠诚的客户群。消费者可能会抓住机会提前购买新品,甚至可能会因为折扣价而放弃购买。
使用弹出窗口
网站弹出窗口 是获取电子邮件地址最有效的工具之一,因为它们一定能吸引用户的眼球。
平均而言,弹出窗口的转化率为 3.09%,但表现最好的 10% 弹出窗口的转化率也是其三倍。