云技司引入了云中的统一通信(也称为 UCaaS 或统一通信即服务),预测表明该市场的增长将保持强劲(分析师预测到 2030 年每年增长 20%)。UCaaS 允许员工使用直观的界面,无论身在何处、从任何设备访问公司的通信系统。它还汇集了近年来广泛使用的所有交互渠道:消息传递、视频,甚至网络研讨会或一键通,为电话渠道增添了更多功能。
在RingCentral MVP等安全系统中
各个渠道无缝集成,允许用户不间断地从电话 手机号码数据 通话切换到视频会议。此外,系统符合最严格的安全标准,以确保通信保持机密性并保护个人数据。 人工智能的具体好处 人工智能如今已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。其最新发展是生成式人工智能,其中一个例子就是 ChatGPT。
这在媒体上引起了轰动。然而,重要的是要认识到,算法和专家系统已经可以在许多专业应用程序中找到,它们使用户的生活更轻松,提高交互质量 可以输入各种参数,例如 并监控系统的安全性。 员工,尤其是年轻一代(21 至 34 岁)的员工,已经了解了人们对人工智能的兴趣。益普索最近的一项研究表明,49%的员工认为人工智能将对他们的工作产生积极影响。
RingCentral 平台就是这种情况
该平台已经在多个层面上利用人工智能一段时间了。这些高级功能带来了特定的用户体验优势,并帮助您节省了大量时间。例如,如果您无法参加视频会议,该应用程序将自动转录并使用相关关键字总结讨论内容。这意味着您无需观看整个录制内容即可看到重点内容甚至行动项目。
同样,RingCentral 还允许您实时转录 CA 细胞数 电话对话 ,或事后获取摘要和主要见解,如果您在嘈杂的地方并且不确定是否听得清楚,或者您不是以英语为母语的人,这将非常方便。使用 RingCentral,您还可以获得与客户的电话对话的情绪评分或分析,以检测情绪基调并识别潜在的误解,以便您可以主动澄清和解决问题。