用于潜在客户开发的真实 WhatsApp 机器人示例

为一家数字营销机构,您是否听说过使用 WhatsApp 制定潜在客户生成策略的所有优点?如果您正在阅读这篇文章,那么您可能已经听说过,现在您正在寻找一些灵感,了解如何构建最佳的 WhatsApp 聊天机器人,以帮助您提高转化率并向客户发送更多优质潜在客户。

您可能知道,WhatsApp 是世界上最受欢迎的消息应用程序,拥有超过 20 亿用户,这意味着无论您的潜在客户是谁,您都可能在那里找到他们。此外,WhatsApp 聊天机器人可让您自动与潜在客户进行沟通,同时由于他们熟悉该平台而与他们建立更密切的关系。

话虽如此,让我们看看三个 WhatsApp 机器人示例,了解其他公司如何使用这个渠道来改善他们的潜在客户生成流程以及他们迄今为止取得的成果。

如何使用 WhatsApp 聊天机器人来吸引潜在客户

首先,重要的是要知道,使用 WhatsApp 作为潜在客户生成活动的一部分将需要用户进行双重选择加入流程。这基本上意味着您需要用户的同意才能向他们发送 WhatsApp 消息。

如果您对 WhatsApp 的选择加入政策存在疑问,以下视频将帮助您理清思路:

那么如何才能以有机和自然的方式实现这一目标呢?好吧,想想获取潜在客户的最佳方式和渠道,因为流程几乎相同。

例如,您可以将客户的网站用作主要的第一接触点。无论是注册表单、登录页面还是网站聊天机器人,您都可以使用这些渠道来解释在 WhatsApp 上接收品牌消息的好处,要求他们与您分享他们的电话号码,并获得明确的同意。

捕获潜在客户并实现双重选择的其他方法是使用您常用的电子邮件营销活动、社交媒体甚至 WhatsApp 本身。如何?如果有人直接在 WhatsApp 上与您的客户取得联系,您可以借此机会征求他们的同意,通过同一渠道接收更多通信。

点击 WhatsApp 广告也是让潜在客户通过 WhatsApp 与您的企业聊天的一种非常直接的方式。例如,在社交媒体上点击广告时,用户将直接进入对话,您可以要求他们选择接收未来的更新。

最后但同样重要的一点是,实体店也 欧洲手机号码列表 可以成为扩大 WhatsApp 受众群体的良好接触点。例如,您可以在客户的商店中添加二维码,在收据上添加 WhatsApp 频道链接,以及礼品卡,以便您的客户可以轻松选择加入忠诚度计划。

现在我们已经熟悉了遵守 WhatsApp 选择加入政策和获取潜在客户的几种方法,让我们从一些品牌的 WhatsApp 机器人示例中获得一些启发,这些品牌成功地使他们的潜在客户生成过程更加有效和高效,同时提高了转化率。

使用 Landbot 在 WhatsApp 上的非门控对话渠道改变潜在客户培育

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在 Landbot,我们创建了 Ungated Conversations WhatsApp 频道作为潜在客户培育策略的一部分。用户可以通过我们添加到专用登录页面的网站聊天机器人或通过扫描二维码 加入对话。

渠道的目的是向潜在客户和实际客户提供有关 Landbot 的新功能、案例研究和潜在客户管理策略最佳实践的有价值的内容,以便继续聊天并保持他们的兴趣。

通过非门控对话渠道将 WhatsApp 整合到 Landbot 的潜在客户培育策略中,事实证明效果显著。我们观察到,在整个活动期间,阅读率为 51%,响应率为 15%。从这个角度来看,WhatsApp 上的阅读率与电子邮件打开率相当,后者通常平均在 20-25% 之间。同样,WhatsApp 的响应率与电子邮件点击率相当,后者通常在 2-3% 左右徘徊,正如 Campaign Monitor 的“电子邮件营销基准 (2023)”中所强调的那样。

那么,想想 WhatsApp 聊天机器 8 种有趣又有创意的方式来装饰你的伴娘礼服 人在正确实施后可以拥有的所有可能性。将其链接到您正在执行的社交活动以为您的客户捕获潜在客户可以帮助您获得更多合格的潜在客户,这最终将对您的利润产生积极影响。如何?通过自动执行与潜在客户管理流程相关的重复任务(例如跟进或数据输入)并将系统与其他工具(如客户的 CRM 或 Google 表格)集成。

英国领先的房地产中介 Choices 如何将转化率提高至 9%

您能否想象每月要处理来自 Facebook 和 Instagram 活动的数百条线索,却因为一次又一次缺少信息而无法确定他们的资格?

这正是第二个 WhatsApp 机器人示例所要解决的问题,也是Choices 销售团队需要解决的问题。大多数来自社交活动的潜在客户没有提供真实的电话号码,也没有提供足够的关键信息,因此无法被视为合格的潜在客户。

他们是如何解决这个问题并且提高转化率的?

他们实施了一个 AI WhatsApp 聊天机器人,以自动化销售代表和房东之间的会议安排系统,提高效率,并通过为潜在客户提供定制和个性化的会议提醒来减少缺席情况。

除了提高出勤率外,AI WhatsApp 聊天 ATB 目录 机器人还提高了销售会议的质量,因为潜在客户和销售代表现在都可以带着正确的文档和更清晰的理解参加会议,解决了他们面临的主要痛点之一。这一切都归功于聊天机器人全天候回答潜在客户的常见问题。

现在,潜在客户和销售代表之间的对话更有价值,他们的整体流程也更快,这意味着从产生潜在客户到与房东预约的对话率增加了 9%。