但教育不一样，教育的产品是非标准化的产品，学什么、在哪里学习、一个班多少人、学习得好不好有没有解决问题这些都不是标准化的，普通的电商从卖家拿到钱发出商品的时候，交易大体已经完成了，除了一部分的退货退款需要处理之外，并不需要花额外的时间在交付上，商品的生产和交付是分开的，商品可以提前准备，但是教育则不同，生产和交付是合在一起的，只有把全部课程都学完才算是真正交付完成。双减之后，新东方把学费给全退了，知道风险，所以定下规矩一定要账户上留下没有学完可以退给家长的钱，但是也有不少培训机构暴雷了，因为他们把钱提钱用了，靠新招收学员来覆盖支出，遇到黑天鹅事件只能关门倒闭了。
这是教育复杂性的一个方面
还有就是教育的范围太广泛了，教语文数 RCS 数据库 学也是教育，教琴棋书画也是教育，教编程写字也是教育，在一方面擅长在别的地方未必擅长。地理也是一个因素，以外的大机构，和小区门口的小机构，你选哪个？大机构贵，小机构便宜，邻居家的孩子都上小区门口的机构，爷爷奶奶负责接送就行，面积也不大，就来个平米。这也导致了教育行业特别分散，巨头难以获得垄断式的优势。 还有一个特点就是，教育是非常非常非常认老师的，跟哪个机构可能不是那么重要，但是跟哪个老师很重要。如果一个名师从机构跑到机构
那么很多学员是会跟着走的
之前董宇辉和东方甄选的故事，新东方之所以有意识 教育是非常非常 地削弱主播的话语权，是因为他们早在很早之前就深刻地认识到这个问题，名师能把学员带走，只是没 有意识到在短视频平台的助力之下，超级主播的能量远远不是以前一个新东方名师的能量可以比的，所以旧的那一套显得特别的不匹配了，当然这个不是今天我们讨论的重点。所以名师都是被各家机构争抢的对象，就得给高额回报，打造成为金字招牌。
那如果我是一家教育机构
我尽可能多地抢名师行不行？ 不行，因为归根结 买入铅 底你还得赚钱，如果名师太多了，机构的回报也许会变少，变成给名师打工了。这个特性也会让教育机构把名师的数量控制在一定的规模，太少了不行，太多了也不行。所以注定好的老师就是会分散到不同的机构中去，这个市场就是大家一起吃的。 以上这些特性，在在线教育出现之前，制约着教育市场的发展，那么在线教育出现之后，哪些有变化，哪些没变化？
