调查表(客户努力度评分)衡量客户为解决问题所付出的努力。它还评估客户使用网站或产品的难易程度。
它通常包含 – 个李克特量表问题。
您在多大程度上同意或不同意以下说法 – “{公司名称} 让我轻松获得了解决问题的帮助。”
你这个答案的理由是什么
“有帮助吗”表格
简单的“是否有用”表格可以嵌入到博 澳洲华人 客页面或知识库中,以便从读者或客户那里获得见解。它将帮助您找到缺失的主题和其他问题,以改进页面内容。
它包含 – 个问题
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您还有其他建议吗请告诉我们。
产品反馈表
产品反馈是改进和优化您的产品和网站的最重要的客户反馈调查之一。它可以让您评估您的产品在客户中的表现如何。
问题取决于您试图从客户那里获得的反馈的深度
按 到 0 的等级,您对该产品的满意度是多少
对于您来说,找到所需 为非营利组织创建潜在客户生成策略 信息的难易程度如何
您多久在我们这里购物一次
请告诉我们您对该网站的总体体验
网站调查问卷
网站调查问卷允许您使用单一表格收集实时反馈、创建客户角色并根据人口统计数据对受访者进行细分。
根据问卷的长度,问题可能会有所不同。
您听说过[站点名称]吗
您是如何了解[站点 CG 线索 名称]的您是否从 [站点名称] 购买商品
你今年多大性别:您如何认定总体而言,您对我们的网站满意吗您有多大可能向您的朋友或同事推荐[您的网站名称] 您最喜欢我们网站的哪些方面您不喜欢我们网站的哪些方面您访问我们网站的主要原因是什么