关于我们认为这一转变的关键点之一,即公民与 AA 的关系。 PP .,我们可以突出各种挑战,随着大流行的进展,这些挑战将继续变得更加重要。一方面,提供远程和非接触式护理的需求不断增加,这不仅是为了保证公民和公共雇员的安全,也是提高AA本身效率和效力的工具。 PP。为此,有必要与公民建立更有效的沟通和产生信任的能力。另一方面,随着越来越多的数字化护理模式的出现,特别是为了应对需求高峰,似乎也有必要采用不那么依赖人力资源的模式。
还必须促进护理服务的主动性,这会成倍地提高公民的价值,并大大提高公民在信息处理或获得相应援助、福利或权利的需要方面更加自主的能力。他们。对使用护理的人员或公司进行细分也是了解哪些渠道最适合他们的关键。
最后可扩展的关系模型因为大流行使人们
认识到拥有能够吸收巨大需求高峰的护理模型的重要性。所有这一切都是为了支持机管局的转型。 PP 将公民置于问题的中心。关于与这种新的公民-AA 关系相关的everis 解决方案的范围。 PP.,我们提出了多达五种工具来支持和加速这一已经开始的进程:通过分析需 购买电话营销线索 求和解决方案来重新设计数字体验,以改善公民体验、everis 虚拟助手(eVA)、建立CitizenRM本身作为一个认知联络中心,是一个拥有全面综合公民愿景的解决方案、新的数字服务渠道以及开放的政府和通信解决方案。
简而言之,这场大流行打破了障碍,并增加了多年来已经存在的变革的紧迫性。而如果没有以公民作为连接社会情感的轴心,这种转变就不是完整的、100%有效的。
早期诊断和个性化治疗是对抗乳腺癌的关键
过去 20 年来,世界各地的乳腺癌生存 制定一个整合营销传播计划,突出你的品牌优势 率显着提高,诊断后 5 年以上的数据显示,澳大利亚的乳腺癌生存率达到 89.5%,美国为 90.2%。这之所以成为可能,主要是因为有更多的信息用于早期诊断,以及在 香港电话号码 精准医疗等个性化治疗方面加大了研究力度。