在孟加拉国，市场调研往往会损害品牌资产，而不是提升品牌资产。如果使用不当或不负责任，通过调研来获得消费者对品牌理念的认可可能会对品牌造成危险。许多组织花费大量人力和财力来获取客户和消费者洞察，以确保做出明智的决策。通过经验，他们的营销团队学会了如何有效地解读和使用这些洞察来加强品牌资产。我遇到过缺乏经验的品牌经理 在试图确定品牌未来方向时滥用调研。这对品牌资产的很多层面都是危险的。
以下是一些可能因研究不当而危及品牌资产的方式：
挑挑拣拣——从不同的选择中挑选出积极的一面是一种常见的诱惑。让我们把消费者喜欢的概念 A 和 B 中的所有元素放在一起，创建概念 A+B。这肯定可以直接推向市场，而无需进一步的消费者验证？错了！记住把苹果和橘子混在一起的危险——你最终得到的是一份水果沙拉，而你想要的是整个水果。
在受访者资料上妥协——由于受访者生活繁忙，让受访者参与研究通常并不容易。人们可能会面临这一挑战，尤其是高端品牌消费者。我曾见过研究机构在受访者选择上偷工减料，导致从可疑的受访者资料中获得糟糕的见解。始终在不损害消费者资料的情况下研究正确的目标群体。
衡量错误的生命体征——在评估品牌健康度时，选择通常得分较高的方便参数不是很合理吗？如果目标消费者的品牌知名度很低，为什么不直接引用当前特许经营中的品牌知名度？与其衡量促成销售或至少是消费者参与度的点击量，为什么不只计算 Facebook 点赞量？ 衡量错误的参数会导致品牌计划被误导 ，削弱品牌资产。
小心——你最终可能会得到一个注定在市场上失败的不受欢迎的赢家！
通过研究弥补创意不足——在评估新的创意或包装理念时，为了节省创意开发工作量，在研究中将一个好的选择与几个平均选择进行对比，或者由于创意不足而只将几个平均选择进行对比。小心——您最终可能会得到一个不受欢迎的赢家，注定在市场上失败，从而危及品牌资产！
使用研究来管理利益相关者——组织中一个有影响力的利益相关者如果没有正确理解品牌定位，可能会对品牌战略提供意见。缺乏坚定支持其愿景的信念的品牌团队可能会决定通过将不合战略的想法纳入研究来吸收压力，希望它会被消费者拒绝。如果它没有被拒绝，他们就会得到保护，因为这个想法现在已经得到了消费者的认可。这是非常危险的，因为一个不合品牌但有影响力的想法可能会危及整个研究结果。一位前同事说得很好：
“如果你只放三头驴参加赛马比赛，
其中一头会赢。但这并不能使驴成为马。”因此，如果你正在寻找获胜的马，那么就只放好马参加比赛，并消除驴获胜的概率。
我遇到过缺乏经验的品牌经理将所有洞察 [和品牌资产] 要求外包给研究机构，而在此过程中却忽略了业务挑战和研究成果之间的重要联系。优秀的 CMO 将通过直接切分数据来要求进行研究分析，从而确保所有品牌高管都有适当的研究方向。这是职业生涯早期培养的重要部分。当我还是一名新手时，我的 CMO 要求提供零售审计和消费者研究分析报告，但这些报告从未用于任何官方目的。只有他会阅读并与我讨论这些报告以供我自己学习。当时这似乎很痛苦，但现在我非常感激。
品牌经理的工作是熟知品牌并开发品牌内容
品牌经理的工作是熟记品牌并开发符合品牌的内容。“符合品牌”意味着与品牌定位、品牌架构和品牌特征保持一致。研究的作用可以是评估消费者对完善的符合品牌的选项的偏好。研究不应该用来询问消费者什么是符合品牌的，什么不是。这意味着品牌团队本身并不清楚品牌代表什么，也没有明确的品牌未来战略方向。在这种情况下，为什么不将品牌管理外包给研究机构呢？
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底线：只在研究中放置与品牌相关且与品牌管理者希望未来品牌发展方向一致的选项。远离驴子和水果沙拉，不要通过研究危及你的品牌资产！
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该帖子最初由Raihan Rahman在 LinkedIn 上发布
Raihan Rahman 是一位营销和商业战略家，在扭转 什么是入站营销？定义、类型和策略 业绩方面有着良好的记录。他在财富 500 强跨国公司的销售和营销、业务发展和企业战略方面拥有 17 年的丰富经验。Raihan 是一位具有竞争思维和商业敏锐度的战略思想家。
作为营销总监，Raihan 带领一支由 130 名成功营销经理组成的团队取得了市场领导地位。作为贸易主管，他领导了 BATB 的供应链模式改革。Raihan 还展示了一种协作方法，在与亚太地区和伦敦的决策影响者合作时取得了成果。
聪明人应该创造事物 作者：Venture for America 的 Andrew Yang
Venture for America 的创始人 Andrew Yang 为我们的经济和社会问题提供了一个独特的解决方案 — — 聪明人应该创造事物。《聪明人应该创造事物》描绘了当前文化的鲜明图景，并提出了一种革命 真实手机号码列表 性的模式，将引导一代雄心勃勃的年轻人重新投入到创新和创办新企业的关键工作中。作为 Venture for America 的创始人和首席执行官，Andrew Yang 将顶尖大学毕业生安排在新兴美国城市的初创企业中工作两年，以促进就业并培养下一代企业家。他亲身体验到我们当前对教育的看法是多么的不正确。许多大学毕业生渴望进入金融、咨询、法学院、研究生院或医学院，只是出于对额外地位和进步的模糊渴望，而不是出于真正的热情或适合。
