如何将访客转化为客户?

您想设计一个新网站吗?在开始为您的网站编写一行代码或跳入 Photoshop 来创建您的设计之前,您需要考虑网站的盈利能力并定义如何将简单的访问者转变为客户转换(注册请求、电话、联系表格等)是网络项目最重要的方面。因此,不实施转换策略可能会降低您的投资回报,甚至导致您的项目失败。

现有网站近 17 亿个,仅仅为了获得访问量而脱颖而出并不是最容易的任务,创造销售更是如此。因此,我们将研究遵循的 8 个步骤,以增加将访客转化为客户的机会。

概括
第 1 步:用不到 5 秒的时间进行自我介绍
第二步:进行专业设计
第 3 步:为访客指明道路
第四步:拥有一个优化的平台
您的网站树
您网站的内部链接
您的关键字选择
响应式网页设计
改善您的加载时间
第 5 步:突出显示 WhatsApp 号码数据 您的号召性用语
第六步:回答网友提问
第 7 步:保护您的网站
第 8 步:使用再营销
与 My Little Big Web 机构一起改造您的网站

第 1 步:用不到 5 秒的时间进行自我介绍

 

WhatsApp 号码数据

这 5 秒代表您必须吸引访问者的注意力并说服他们继续前进的时间。由于大量呈现不佳的网站与他们最初的搜索无关,互联网用户已经学会了快速分类并在找到网站后尽快离开

在 5 秒内,您的访问者可以阅读大约两行文本,快速查看内容的上下文和呈现(图像、徽标等),以决定是否留在您的页面上或在您的页面上命名。

所以你需要利用他们的这5秒时间来回答这两个问题:

  • 你是谁
  • 你在干什么

通过回答这两个问题,您的访问者应该能够决定是留在您的页面上还是前往屏幕右上角的红叉。

我们举个例子来说明这一点:

如果您访问 My Little Big Web网络 超过 40 万名 N-Power 受益人将收到 9 个月的欠款 机构主页,您会看到文本内容已减少到最少,您只需不到 5 秒就可以知道我们是谁以及我们提供的服务建议

简单地以清晰简洁的方式呈现页面内容肯定会提高您的转化率。

第二步:进行专业设计

我们不妨立即警告您:如果您想通过选择基本设计来省钱,那么您就犯了一个大错误。对于许多新的潜在客户来说,您的网站将是与您联系以了解您提供的服务的唯一途径。即使您相信自己提供世界上最好的产品,如果设计不能吸引访客留下来,他们也不会从您的商店购买。

网站的设计不仅仅是让它“漂亮”。它还可以让您向客户传达其他非常重要的价值观:信任、专业和认真。请注意在用户体验方面仍保持在标准范围内。

记住我们之前谈到的那 5 秒钟。即使在阅读您的内容之前,您的访问者就已经能够判断他们是否登陆了信誉良好的网站。他们所需要的只是一眼。

您正在开展大量工作来完善您的服务以及客户的满意度和忠诚度。这项工作还必须考虑您网站的外观,这通常是访问者与您的企业的第一次接触。

让我们举一个新的例子来说明设计在购买决策中的重要性:

在这个页面上,设 亚洲电子邮件列表 计非常基本,颜色并没有真正融合在一起,很难知道我们的注意力应该集中在哪里。显示不同的字体,顶部菜单分两行等。因此,该页面可能会阻止许多访问者进一步浏览。

相反,此设计旨在保持现代感,同时包含与上述页面相同的信息。

第 3 步:为访客指明道路

一旦您的访问者决定留在您的页面上,您需要告诉他们该怎么做。您的访问者已经到达您的网站,并且他们已经在寻找答案。因此,最好是牵着他们的手,让他们的访问尽可能简单。如果他们随后希望获得有关您的更多信息,他们会自己找到他们需要的东西(您的合作伙伴、您的保证、您的条件等)。请注意,这并不是忽略这些页面的理由。

让我们看另一个例子:

在不到 5 秒的时间内,我们就可以轻松知道必须单击哪里来进行搜索。我们还发现号召性用语(了解更多)鼓励访问者点击不同的部分。

请记住,您对访客的要求越少,他们会给您的就越多。因此,简单性加上专业且有吸引力的设计应该是您的首要任务。无需尝试通过展示向各个方向闪烁的促销横幅或动画来给访问者留下深刻印象。 您可能会分散他们对您期望他们采取的行动的注意力,或者用太多的内容压倒他们。

第四步:拥有一个优化的平台

SEO 是转化率的重要组成部分。我们告诉过你设计的重要性,网站的内容、架构、适应性也将是关键因素。

您的网站树

首先,网站的树形结构是一个不容忽视的元素。正如我们在专门讨论该主题的文章中向您解释的那样,清晰的树形结构将使互联网用户的旅程更加流畅,从而促进访问者到客户的转换。

每个人都必须能够识别不同的导航级别。互联网用户必须能够毫不费力地从一个页面导航到另一页面。这将使转换过程变得更加容易。

您网站的内部链接

此外,内部网络也很重要,因为它允许互联网用户从一个页面定向到另一个页面。内部链接是您网页上可用的链接到您网站上其他页面的链接。

让我们想象一下,访问者正在阅读您的一篇博客文章,您在其中仔细引入了指向您的产品页面的链接,后者的转换会更容易。如果您提供服务或者是展示网站,情况也是如此。

您的关键字选择

关键词也非常重要。除了自然引用之外,关键字还可以让访问者快速识别您是谁以及您做什么。无论是产品页面还是普通页面,每个页面都必须链接到清晰可辨的关键字。互联网用户一看就应该明白你在说什么。

响应式网页设计

一个不适应智能手机的网站就是一个没有销售的网站。事实上,现在移动搜索已经超越了桌面搜索,因此您的平台必须具有响应能力

除了作为 SEO 的主要标准之外,适应所有数字工具的平台也是访问者值得信赖的网站。这将使他们的访问更加轻松,并引导他们更轻松、更快速地成为客户。

改善您的加载时间

如果加载时间超过 3 秒,53% 的人会离开您的网站。因此,您的加载时间是一个关键因素,特别是自从 Google 最新更新了Core Web Vitals 以来。

您需要提供流畅、快速的浏览体验,让购物变得更加轻松。

第 5 步:突出显示您的号召性用语

无论您网站的目标是什么,都是将访问者转变为客户。因此,您需要在整个平台上智能地发出号召性用语

尼尔森诺曼小组的一项研究表明,无论哪种网页类型,访问者的阅读都遵循 F 形状。因此,您的关键字必须位于这些热门区域,就像您的号召性用语一样,以鼓励人们采取行动。访客成为客户。

第六步:回答网友提问

互联网用户的购买之旅总是从信息阶段开始。事实上,他们会试图了解您与竞争对手的区别,并尝试了解您业务的所有“隐藏”方面。因此,请毫不犹豫地在您的网站上添加专门针对互联网用户最常见问题的部分。例如,如果您是一家电子商务网站,请告知他们您的销售做法、送货成本、退货等。

这可以通过常见问题来完成

但这也包括ChatBots。这些是客户关系管理中强大的工具。机器人或员工直接回答参观者的问题。因此,您不必让互联网用户在网络上搜索答案并可能被重定向到您的竞争对手,而是与他们建立直接联系,这通常最终会获得电子邮件地址,从而可以 将其添加到您的时事通讯中。 

第 7 步:保护您的网站

平台的安全性对您来说似乎是一个微不足道的因素,但它对于将访问者转化为客户至关重要。无论您是否是电子商务平台,您的网站都必须安全,因为您必须收集有关访问者的信息(银行详细信息、电子邮件地址等)。

最重要的提示是定期保护和备份数据库。例如,WordPress 平台上的某些模块可以对此做出巨大贡献

你必须保证互联网用户有安全的浏览体验,这将极大地促进购买过程。

第 8 步:使用再营销

您的访问者是否在没有购买或请求信息的情况下离开您的网站?使用再营销。

再营销是一种在线广告,可让您通过其他平台向您网站的访问者展示。您可能已经访问过某个鞋子网站,然后观看了不相关的 YouTube 视频,结果却看到右侧有一个小盒子,上面有同一品牌的鞋子。这就是再营销。

换句话说,再营销是一个非常强大的工具,因为它可以让您在访问者的心目中建立自己的形象。虽然他们正在采取与您的业务无关的操作,但他们将受到一组促进更多转化的广告的影响。 

与 My Little Big Web 机构一起改造您的网站

无论您采取什么不同的步骤,您都必须分析您的流量,以确定积极和消极的方面。通过分析跳出率、平均购物篮等某些方面,您将能够优化您的网站

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