例如创建自定义调查和报

除了用户友好的仪表板外,Zonka Feedback 还提供其他相关功能,例如创建自定义调查和报告、发送自动提醒以及实时分析您的反馈数据。

这些功能使 Zonka Feedback 成为一款强大且复杂的反馈工具,可以轻松与 Delighted 相媲美。

您会喜欢什么

可定制的反馈表来捕 沙特数据 捉客户的声音。
通过多种渠道分发调查,例如电子邮件、短信、网络、平板电脑、二维码等。
实时报告监控您的客户满意度和忠诚度。
警报和通知来解决客户问题以防止客户流失。
与流行的 CRM 集成以自动化您的工作流程和操作。
你不会喜欢的是:

可添加到调查中的媒体选项有限。
处理大量数据时会稍微滞后。
价格:起价为每月美元。

以防你错过:你应该尝试的 种最佳客户反馈工具

我的评价标准

本文所选产品或工具的评估遵循公正、系统的方法,确保评估公平、有见地且全面。该方法采用六个关键因素:

沙特数据

用户评论/评分

来自用户的直接体验,包括来自 G 和 Capterra 等知名网站的评分和反馈,提供了最直观的视角。这些反馈 Která 是关于该项目的技术 对于了解总体满意度和潜在问题至关重要。
基本功能:产品的价值取决于其核心功能和整体功能。通过深入探索这些方面,可以仔细评估工具的实用性和有效性。
易用性:评估产品或服务的用户友好性,重点关注设计、界面和导航。这可确保各个专业水平的用户都能获得良好的体验。

客户支持

检查客户支 干净的电子邮件 持的质量,考虑其效率以及它在不同阶段(设置、解决问题和解决操作问题)对用户的支持效果。
物有所值:物有所值是通过比较质量、性能和功能来评估的。目的是帮助读者了解他们是否物有所值。
个人经历/专家意见或最爱:评估标准的这一部分从作者的个人经历和行业专家的意见中汲取深刻的见解。