2020年3月是全球的转折点,这场疫情不仅是一次人生经历,更是一次全球范式转变。消费趋势已经发生变化,2021年经常上网的消费者比例从30%上升到46%。因此,点,无论其位于哪个行业。
这里出现了以前公众和商人没有考虑到的不同方面:文案写作、神经营销、讲故事和认知偏见。这些,加上 UX(用户体验)作为主要焦点的兴起,意味着网站的设计必须直观且有说服力。
但是,在对任何登陆页面进行建模或创建网站时,我们必须考虑的显着方面之一是认知偏差。这些将帮助我们提高转化率,从而提高您的业务绩效。
什么是认知偏差?
您以前可能听说过它们。但您可能不知道他们可以申请您的企业网站。这是因为认知偏差是任何人脑在处理信息以快速有效地做出决策时使用 亚洲数据 的心理捷径。你听起来熟悉吗?是的,我们正在谈论无意识。
当然,当用户浏览网站(可能是您的网站)时,他们有能力进行推理,但他们也可以快速做出决定。因为是的,大流行也给我们带来了即时性,用户导航更加直观。同样重要的是移动设备的兴起以及旨在组织信息的认知偏差的使用。
如何在您的网站上利用认知偏差?
到目前为止,您很可能认为您不仅可以在网站上使用认知偏差,还可以在广告、社交网络或销售团队演讲中使用认知偏差。你是对的,如果你知道如何使用它们,你就可以在与你的业务相关的任何领域使用它们。
在您的业务中应用认知偏差有几个优点:
提高参与度:通过使用基于人类行为的策略(例如以用户为中心的设计),我们可以鼓励更多的用户参与度,从而带来更多的评论、评论和社交媒体参与度。从而提高搜索引擎中的可见性和定位。
促进决策:通过考虑用户如何处理信息,我们可以巧妙地引导用户进行特定操作(例如购买或订阅邮件列表)的内容和号召性用语。
改进页面布局:我们可以以突出显示最相关和最有说服力的信息的方式构建页面布局,从而提高网站的可用性和有效性。
建立信任和可信度:通过使用反映对用户的理解和同理心的技术,我们可以传达网站和品牌的积极形象,这可以增加用户的信任度以及他们与内容互动和参与的意愿。
5+1 偏见将使您的网站销量更高
损失厌恶偏差
损失厌恶偏差意味着我们对失去某些东西的痛苦比获得某些东西更强烈,即使获得或不损失是等效的。所以我们的大脑引导我们迅速采取行动。
这是人类很久以前就形成的一种偏见,并且在任何网站上都非常有效。例如,它可以在一段时间内或当库存似乎所剩无几时提供闪购。
认知偏差消失
在示例中,这家商店的限时抢购仅持续 24 小时。本节 100% 关注这种损失厌恶偏差。
稀缺性偏差
这种心理偏见与人类的历史密切相关。事实上,世界经济主要是由稀缺性原理驱动的。当我们观察到某种产品或服务的数量有限时,就会出现稀缺性偏差。因此,这种情况可能发生在独家限量版产品或低库存产品上。
稀缺性认知偏差
在这个例子中,我们可以看到它被完美地捕获,并且我们还在视觉上将条与疲惫联系起来。如果我们看到旁边的其他产品确实有更多的单位,那么这种东西就会得到加强。
社会证明偏见
人类本质上是社会性的,这种社会证明偏见加强了对大多数人的信任,遵循他人的行为。近年来,这一点得到了加强,审查变得越来越重要。
这种偏见非常重要,主要是在鲜为人知的企业或初创企业中,因为社会证明是消除对欺诈、质量低劣等恐惧的标准……
认知偏差 社会认同
Booking 就是一个非常明显的例子。考虑到价格平价,您会首先考虑哪个选项?除非其他酒店是公众熟知的连锁酒店,否则意见可能在 9.5 分左右。
锚定偏差
这种偏见告诉我们,我们在做出决定时倾向于相信收到的第一个信息。这就是为什么在许多网站上,我们可以看到之前的价格被划掉的报价。因为对优惠的第一印象远比仅仅看到带有百分比折扣指标的最终价格要重要得多。
锚定认知偏差
以前面的示例为例,您肯定在第一个视图中看到了此选项。因为?因为另外两个价格相似(便宜2欧元),但这个选项有一个小细节:之前的价格是357欧元。因此,最初,您认为该选项具有更高的价值,即使所有选项的成本相似。
冯·雷斯托夫效应
我们总是记住不同的。当我 这些鼓舞人心的政府女性为未来几代 们观察到一个很容易从其他元素中脱颖而出的元素时,这种与感知和记忆相关的偏见就会出现。它有助于稍后记住它,并确保第一眼看到这个元素(并且也可以通过锚定偏差来加强)。
主要应用于可以订阅的网站。在招聘时帮助或引导用户做出特定选择。
冯·雷斯托夫认知偏差
在示例中,我们可以看到一个选项如何脱颖而出,使其更容易记住。还通过使用众所周知的图像来强化。
5+1。决策疲劳偏差
我们首先解释说,我们的大脑 传真数据库 使用通常称为潜意识的大脑部分来快速做出决定。这一事实主要是由于我们不喜欢做决定,它们会产生疲劳和压力。降低我们的推理能力,从而降低我们的决策能力。
由于这是我们不希望我们的网站出现这种情况,因此我们必须让用户轻松做出决定。简单的界面设计和很少的选择减少了用户决策的需要,因此增加了操作的选项。