CRO(转化率优化):转化率优化

与网络营销的许多领域一样,CRO 是一个相当复杂的工具。在本文中,我们将仅介绍转化率优化的最基本方面。
2021 年 3 月 24 日
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7 分钟。
内容
什么是转化率优化
转化率优化流程

为什么你不应该忘记转化率优化

CRO(转化率优化)就是转化率的优化。

CRO应运而生”互联网泡沫“在 1995 年至 2001 年期间,大量企 中东手机号码清单 业主轻率地投资创建网站,但质量往往较低。随着时间的推移,网站分析系统变得更加容易访问,人们对网站可用性的认识不断提高,并且提高网站性能的需求也随之增加。因此,我们开始制定可衡量的方法来改善与网站交互的体验并提高转化率。

什么是转化率优化
转化率优化旨在通过系统地测试页面的替代版本或执行此操作的过程来增加完成所需操作(购买、填写表格、订阅等)的网站用户的百分比。

他们为此做什么?

CRO 专家研究独特的销售主张、销售漏斗、产品、用户评论、用户忠诚度、采取所需行动的准备情况、网站上访问者的行为、投资回报率等等。通过设计、内容、流程和产品变化影响 UX(用户体验)和 CX(客户体验),以提高转化率。

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为了获得最佳效果,登陆页面应该有用、简单、易于导航,并且使用起来令人愉快。从第一次接触到最后一次与用户接触,一切都很重要。这就是 UX 提高转化率和 LTV(生命周期价值)的方式。

5秒规则
如果用户访问过该网站后 5 秒内无法理解知道你的网站是关于什么的,然后它就会消失。

主要目标是总体上提高广告活动和网站资金投资的盈利能力,这意味着吸引越来越多的访问者实现最终的转化目标。而且转化次数越多,同样的投资就能获得更多的收入。

用户体验与客户体验
UX(用户体验)——用户体验。由用户与产品交互的方式决定:网站、应用程序、软件。

CX(客户体验)——客户体验。它取 CRO(转化率优化):转化率优化 决于客户对整个品牌的体验:所有产品(包括购买后)、服务和技术支持、社交网络、营销材料、定价政策等。 CX 涵盖所有渠道和客户接触点。

因此,UX 是 CX 的重要组成部分之一。 CRO 涵盖了所有 CX,而不仅仅是 UX。

与客户沟通的渠道
CRO 与 SEO

乍一看,网络营销的两个领域都可以进行优化。让我们仔细看看它们有何不同

转化率优化流程
CRO一点也不快。当然,小点的决策可能会影 B2B 传真线索 响转化率,但转化率优化的主要目的是实现最大的网站转化率。

CRO 专注于详细分析,显示需要更改哪些内容才能使页面发挥最佳性能并进行转换。

着陆页的整个转化率优化过程包括:

目标。
定义用户必须执行的特定操作。
分析。
最大限度地跟踪一切可能的情况:点击按钮、过滤器、链接和其他设计元素、滚动、页面之间的转换、页面上的时间等等。数据越多,您可以找到的“问题”区域就越多,并且可以更准确地跟踪更改的结果。