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了解客户是让他们再次光顾的秘诀。56% 的客户表示，他们更愿意与“了解”他们的企业进行交易。因此，花 […]

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注意：如果某个品牌提供的客户服务很差，三分之二的客户将立即停止与该品牌做生意！因此，这意味着忠诚客户 […]

入站呼叫中心服务可帮助您的公司实现平均 10% 的转化率。它可提高盈利能力并产生更多合格的潜在客户。 […]

有趣的是：现有客户带来了 68% 的新客户。大多数企业依靠现有客户来维持和创造新销售。   […]

您是否想过，如果没有客户服务，企业将如何发展？如果您是一家初创企业，那么拥有专门的客户支持可能会带来 […]

面对客户保留挑战至关重要，尤其是在您仍在摸索时。那么，对于缺乏经验的企业来说，明智的做法是什么？外包 […]

挑选和包装流程，以便深入了解工作流程和输出。您需要找到任何冗余或改进技术可以帮助加快速度的地方，以便 […]

动力和空间，并可以实时与客户沟通以协调超额、短缺、损坏等情况。 您是否使用码头调度程序来实时查看整个 […]

面试都很有效。但你可以想象，离职面试几乎总是更为诚实，因为员工不会因为说了不被接受的话而感到失去职位 […]