和品牌声音一样，风格在您的所有活动、渠道和平台上都保持不变。因为生活已经足够复杂，不必担心您的电子邮件主题行是否需要牛津逗号。
电子邮件中的语气是什么？
如同光速一样，品牌声音和风格是恒定的。
同时，语调更像是声音的速度：它只是大 确设置电子邮件 致恒定的，并且取决于很多不同的因素。
用不太科学的术语来说，你不会对每封电子邮件都采用完全不同的语气——那样会让人感到困惑。但你绝对应该根据以下情况进行调整：
您发送电子邮件的目的
你为谁写作
在本文后面，我将分享如何针对不同类型的电子邮件改变语气的具体示例。
电子邮件语气的重要性
此时，你可能会想：
“所以我需要根据要发送的电子邮件类型，用完全不同的语气来写？听起来很复杂。有什么意义呢？”
事实上，你使用的词语以及使用方式对消费者对品牌的感受起着重要作用。鉴于以下情况，这一点非常重要：
近 90% 的购物者愿意花更多钱购买他们信任的品牌的产品（来源）
消费者在值得信赖的品牌上的支出平均高出 25%（来源）
具体来说，在电子邮件中掌握好语气可以帮助
在竞争中脱颖而出
可能有成千上万个其他品牌销售与您相同类型的产品。
价格竞争会侵蚀您的利润，并可能损害您的公众形象；试图在质量上脱颖而出可能会很困难（并且，如果您不自己生产产品，则很难兑现您的诺言）。
相比之下，通过语气脱颖而出则更容易，因为这完全由你掌控。如果你的市场中充斥着正式、专业的品牌，那么你可以通过采用更随意、更亲切的语气来引起轰动。
清晰地传达你的信息
众所周知，电子邮件的语气是流动的。
将其更改为与您正在编写的电子邮件类型相匹配可以帮助您更清楚地传达您的信息。
这反过来意味着您更有可能从发送的每封电子邮件中产生预期的结果 – 无论是培养新的电子商务潜在客户，恢复废弃的购物车还是赢回流失的客户。
发送个性化电子邮件
我猜你已经对你的电子邮件进行了个性化设置。如果没有，你绝对应该这样做，因为73% 的购物者希望品牌能够了解他们独特的需求和期望。
但请记住：电子邮件只是个性化的，并不意味着它就自动具有个性化。
发送个性化的电子邮件的关键在 新西兰企业电子邮件列表 于使用能引起受众共鸣的语气。这反映了他们如何看待您的品牌以及他们对您的期望：他们是否将您视为值得信赖的信息来源？友好的声音是否能了解他们的购物偏好？收件箱中的娱乐消遣？
根据不同目标调整电子邮件语气
没有两个品牌拥有完全相同的声音、风格或语调。
不过，有些通用规则适用于不同类型的电商电子邮件。请遵循以下准则，以成功调整每个工作流程的语气
购物车放弃电子邮件：保持支持
有记录显示，在线购物车放弃率平均高达70.19%，零售商知道，他们错失了大量几乎转化但随后却大幅下降的客户的销售机会。
也许可以理解的是，这会导致大量放弃购物车的电子邮件中弥漫着绝望的气氛。绝望是一种巨大的败笔。
辛普森一家 我正处于状态！电子邮件中 为旅游行业提供人工智能电子邮件营销 的语气不要试图强制销售，而是让你的放弃购物车工作流程变得有用且有支持性，就像PROVEN Skincare的这个例子一样：
经过验证的电子邮件语气当然，像“不会太久”和“立即结账”这样的短语中带有一丝强行推销的意味，但在大多数情况下，PROVEN 的电子邮 bzb 目录 件支持重点是重点。这一切都是为了确保客户不会错过他们所关注的那些优质、热门产品。
欢迎系列：轻轻地，轻轻地
赢得新的电子商务领先地位是一件大事。
从现在开始传达正确的信息，潜在客户就会进行首次购买，下大量重复订单，给您留下闪亮的评论，并向他们所爱的人推荐您。
但是，就像废弃购物车电子邮件一样，您的欢迎系列不应该急于完成交易。
相反，要通过使用友好、低压力的语气来确保您与新客户的关系有一个良好的开端。
