这导致一个问题,就是头部的企业,规模会受到限制。需要时间去准备学校、找老师、培训和管理老师,得一个区域一个区域的铺开,这个模式的扩展有点像当年美团和饿了么搞地推的模式,但是还是有很大差别,因为美团和饿了么只需要线下有人去商家,让商家入驻进来,线上打广告获取端消费者,而线下的商家早已经存在了,平台只需要做一个连接,然后把交易系统打通就行,所以能够比较快的普及。
但教育不一样
教育的产品是非标准化的产品,学什么、在哪里 房主数据库 学习、一个班多少人、学习得好不好有没有解决问题这些都不是标准化的,普通的电商从卖家拿到钱发出商品的时候,交易大体已经完成了,除了一部分的退货退款需要处理之外,并不需要花额外的时间在交付上,商品的生产和交付是分开的,商品可以提前准备,但是教育则不同,生产和交付是合在一起的,只有把全部课程都学完才算是真正交付完成。双减之后,新东方把学费给全退了,因为俞敏洪经过这类事情,知道风险,所以定下规矩一定要账户上留下没有学完可以退给家长的钱,但是也有不少培训机构暴雷了,因为他们把钱提钱用了,靠新招收学员来覆盖支出,遇到黑天鹅事件只能关门倒闭了。
这是教育复杂性的一个方面
还有就是教育的范围太广泛了,教语文数学也是教育,教琴棋书画也是教育,教编程写字也是教育,在一方面擅长在别的地方未必擅长。地理也是一个因素,以外的大机构,和小区门口的小机构,你选哪个?大机构贵,小机构便宜,邻居家的孩子都上小区门口的机构,爷爷奶奶负责接送就行,面积也不大,就来个平米。这也导致了教育行业特别分散,巨头难以获得垄断式的优势。
还有一个特点就是
非常认老师的,跟哪个机构可能不是那么重要,但是 从卡玛拉·哈里斯总统竞选失败中吸取的 10 个教训 跟哪个老师很重要。如果一个名师从机构跑到机构,那么很多学员是会跟着走的。之前董宇辉和东方甄选的故事,新东方之所以有意识地削弱主播的话语权,是因为他们早在很早之前就深刻地认识到这个问题,名师能把学员带走,只是没有意识到在短视频平台的助力之下,超级主播的能量远远不是以前一个新东方名师的能量可以比的,所以旧的那一套显得特别的不匹配了,当然这个不是今天我们讨论的重点。正因为老师如此重要,所以名师都是被各家机构 by 列表 争抢的对象,就得给高额回报,打造成为金字招牌。那如果我是一家教育机构,我尽可能多地抢名师行不行?不行,因为归根结底你还得赚钱,如果名师太多了,机构的回报也许会变少,变成给名师打工了。这个特性也会让教育机构把名师的数量控制在一定的规模,太少了不行,太多了也不行。所以注定好的老师就是会分散到不同的机构中去,这个市场就是大家一起吃的。