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提示。您的营销或销售部门可能已经在使用类似的东西。
这些是买家角色——理想客户的半虚构代表。它们就像指南针，为您的入站营销策略和产品开发指明方向。
买家角色是根据对目标客户的在线行为和数据的研究创建的。让我们更详细地了解一下。
什么是买家角色？
你有没有见过比你父亲更适合的在线广告？或者，你收到了一封关于如何 WhatsApp 号码数据 通过会计考试的电子邮件，而实际上，你从事的是营销工作，对学习会计毫无兴趣。如上所述，买方角色是公司目标客户的半虚构代表。它能洞察潜在客户的心理，对帮助营销人员确定其策略至关重要。
向您发送此类消息的公司很可能根本不了解您，也没有买家角色来帮助他们识别您的需求。
您的角色越详细、研究得越深入，您的策略和信息就越个性化、定制化和引人入胜。有了合适的角色，您就能知道客户喜欢在哪里与您的品牌互动、他们喜欢什么产品、他们的痛点等等。
为什么买方角色对您的业务至关重要？
合适的角色对于产品开发、相关内容创建、销售跟进以及几乎所有与客 你的每一次呼吸……都是一个专业侦探的故事 户获取和保留相关的事务都至关重要。换句话说，买方角色可帮助您在正确的时间向正确的客户提供正确的产品。结果：随着时间的推移，获得更多高价值潜在客户和更高的客户保留率。
例如，您知道您的目标受众是活动策划者。但这还不够。了解目标买 家的具体需求和兴趣也很重要。活动策划者的典型背景是什么？他们通常寻找什么解决方案？他们的主要职责和目标是什么？这些问题将帮助您完全了解是什么 cg 线索 让您的客户满意。
最准确的买家角色由市场研究和您从实际客户那里收集的见解支持。您可以通过访谈、调查、民意调查等方式进行。
根据您的业务，您可以拥有少至一两个角色，或多达 10 到 20 个角色。但如果您目前没有任何角色，请从小处着手。一旦有需要，您随时可以创建更多角色。
现在我们已经确定了买家角色的重要性，那么价值百万美元的问题仍然存在：“我该如何塑造买家角色？”
幸运的是，创建买家角色相对容易。关键在于如何收集和分析你的市场研究和客户数据。以下是创建精心策划的买家角色时需要考虑的 6 个因素。
开发买家角色：需要考虑的 6 个因素
我们再怎么强调研究的重要性都不为过——无论是初级研究还是二级研究。调查您的客户，寻找焦点小组，或与客户和面向客户的团队进行访谈。所有这些有价值的信息都可以来自组织内部。
例如，您的目标受众是销售主管或高层领导。您可以采访销售团队，了解他们的痛点并获取关键数据，而不是向客户寻求答案。
您可以询问的一些面试问题包括：
你的关键绩效指标 (KPI)是什么？
完成你的工作需要什么技能？
您面临的最大挑战是什么？
在您的角色中，成功是什么样的？
您阅读什么博客或内容？
完成你的工作需要哪些知识和解决方案？
如果您必须向客户发送调查问卷，请使用联系表记录所有详细信息。虽然您不必记下买家的所有详细信息，但您必须考虑以下六个因素以及它们如何影响您的经营方式：
人口统计
收集年龄、地理位置、性别和语言等信息可以显著影响您的产品开发、您利用的社交媒体渠道，甚至您的产品或网站支持的语言。一般来说，人口统计学对营销有很大影响，忽视它们可能会带来巨大的风险。
首选渠道
您的买家更喜欢通过社交媒体还是电子邮件进行互动？他们参加过很多活动吗？如果是，参加什么类型的活动？他们属于哪些社区，等等。这些问题的答案将帮助您确定买家在网上的位置，以便您也可以在那里。
企业概况
公司统计数据是与您的角色所在公司相关的所有详细信息。这些包括公司规模、年收入、行业、成立日期等。对于 B2B 公司而言，在开发买家角色时，这些信息尤其重要。
例如，一家开发并向现场工程师销售软件的公司可能希望避免零售业买家。同样，B2B 活动管理解决方案可能不是婚礼策划师的理想工具。
了解这些公司详细信息可以确定您的买家是否适合您的产品或服务。
