在某些日期,实体店和网上商店会在圣诞节活动之前提供产品销售。
黑色星期五是在感恩节后的星期五庆祝的,这个名字来源于 20 世纪 50 年代费城警方用来形容当天购物区交通和购物者拥堵的说法。2018 年黑色星期五为 11 月 23 日,而其最近针对计算机产品的延伸网络星期一则落在 26 日星期一。
为客户和卖家带来的优势是显着的:
商家清理库存产品,为圣诞节活动中推出的新产品腾出空间。
买家将参加圣诞节前的一些促销活动。您可以购买同年初由于新颖而价格更高的产品。
如何利用黑色星期五和网络星期一?
准备好尽快传达折扣和促销信息。几周前,提醒您网站和实体店(如果有的话)的访问者黑色星期五促销活动即将到来。您必须培养好奇心和期望,才能以访问和转化的形式获得回应。
客户比预期更快地寻求信息
根据 NFR(全国零售联合会) 的 商店 研究,每年 40% 的顾客从 10 月份开始寻找和购买圣诞礼物。
首先考虑移动设备
黑色星期五的智能手机
来自移动设备的网络流量每年呈指数级增长。优化您的内容和促销活动,以便在智能手机或平板电脑上使用。
准备好您的电子商务来管理需求的增长
检查您的产品库存,并尝试找出在黑色星期五提供哪些有趣的产品。通过适当的营销策略,您将获得销售额的增长,同时保持利润率。
技术准备。如果您计划启动营销活动(Google Ads [Adwords]、Facebook 广告等)以提供促销活动的可见性,则必须通知您的网络托管提供商。通过这种预防措施,您可以防止您的网站在不变得拥塞的情况下支持访问量的大幅增加。
后勤准备检查实际库存情
收货速度是衡量客户忠诚度的主要因素之一。
在线安排您的营销和再营销
规划您的电子邮件营销活动。它是与已获得的客户进行沟通并建立他们的忠诚度的有效工具。提前并在促销当天通过电子邮件通知促销活动,并邀请他们访问您的网站或实体店。
为用户启用在线聊天。您的聊天应该由了解您的产品、能够针对客户的请求提供快速解决方案的人员进行管理。
优化自动电子邮件以管理废弃的购物车
黑色星期五的购物车放 usb 目录 弃率估计在 65% 左右。您需要激活并个性化与废弃购物车相关的电子邮件,以尝试赢回潜在客户。
激活再营销活动,提醒访问过您 营销现在是一个熟悉的事情 网站的用户返回他们感兴趣的产品。
监控结果并研究竞争黑色星期五之后,检查营销的有效性。检查您的浏览、流量和转化数据。您将发现哪些行动有效,哪些行动无效。以同样的态度,研究您所在市场的竞争也可以为您提供有价值的信息。