并且遍布全国，但他们在政府 IT 领域取得了许多共同的成功，也面临许多共同的挑战。最大的收获之一是，为了在未来成功突破政府 IT 界限，今天的投资必须转向摆脱传统技术并整合服务。“为了在未来创新并利用技术，我们必须专注于基本面：整合，”Toner 说。“我们整合了州 IT 基础设施和数据中心。我们将所有网络整合到一个网络，并使用虚拟服务器技术整合所有服务器，在此过程中消除了 200 多台服务器。
这意味着我们为该州节省了超
美元的运营成本。”Bray 表示同意。“2017 年是摆脱传统投资的一年，”他说。“现在，联网设备在增加，数据在增加，这是一个巨大的变化。政府将被数据淹没，同时还要应对第三波人工智能、机器学习和物联网的浪潮。” Bray 还指出，自动化和技术的现实将影响政府员工队伍。“政府摆脱传统 IT 并转向 SaaS，并简化公共部门交付成果的方式，这是未来的‘开胃菜’，”他说道。“主菜是我们如何开始解决从死记硬背工作中解脱出来的问题。
我们该如何利用这种创造力？
我们该如何处理自动化造成的工作流失？我们 欧洲数据 将在 10 年内经历工业革命的第 100 年。”在伊利诺伊州，Kirk 表示伊利诺伊州也在考虑这些，并且在测试大量创新。“在伊利诺伊州，我们正在进行数字化转型，”他说。“我们已经将 63 个机构和资产整合在一起，我们还在致力于智慧城市、智慧州计划、区块链等。”Orgeron 表示，密西西比州也在快速发展，到处尝试创新。
我们主要通过政府门户网站关注公民
我们研究了增强现实、聊天机器人、数字 节日服装正点 语音助手。我们创建了一个聊天机器人。我们现在问自己的是，随着设备变得越来越普及和便宜，我们如何才能将真正的功能交到公民手中？”但所有人都一致认为，流程改进、劳动力和整合的基本构建模块是政府技术创新未来的真正关键。“我们在 2017 年就为劳动力和整合奠定了基础，”Toner 说。“现在，在 2018 年，有了这些基础，我们可以研究 SaaS、敏捷方法和更多创新技术。在继续前进之前，你必须先掌握基础知识。
最受欢迎 数字技术有可能从根
本上改变和现代化公共部门的运作方式、支持员工的方式以及向选民提供服务的方式。如今，政府正在努力提供选民期望从私营部门获得的无缝在线体验。只需 ar 号码 轻轻一划，公民和企业就希望能够更新驾照、注册企业或获得许可和许可。同样重要的是，如果机构不将后台现代化纳入其数字转型战略，那将是失职。人力资本和人才管理、财务和采购以及其他后台任务占机构预算的很大一部分——尤其是在旧系统上执行时。
