他们还有一个支持选项卡,您可以在仪表板中单击它。从那里,您可以发送支持票。或者,他们还列出了他们的客户服务电子邮件地址和电话号码 +386 71 224 581。他们的营业时间为周一至周五,上午 7:00 至下午 3:00。但是,其网站上没有列出时区。但是,由于这家公司位于索尔维尼亚,我只能假设适用中欧夏令时。
我还想强调的是,CartFox 的客户支持服务似乎非常出色。用户评论/热门评论都对客户服务的友好和乐于助人赞不绝口。我还喜欢在几乎每篇我能找到的评论中都能感受到 CartFox 客户支持团队的存在!由此,我们可以推断,CartFox 致力于与用户互动并改进其产品,以确保用户获得最佳体验。
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CartFox 定价
您可能会很高兴听到 CartFox 采用无订阅模式。这意味着您需要为您的帐户购买信用点数,并按您发送的每条短信付费。
CartFox 对每条短信收取约 0.03 美元的费用,并在您首次注册时为您提供 300 条免费短信。
CartFox声称其每条短信的价格为欧洲最低。诚然,这是一个模糊的说法;但是,这肯定意味着 CartFox 的费率与同类服务相比具有竞争力——而且经过一些研究表明这是真的,CartFox 击败了其主要竞争对手 Salesmsg。
Salesmsg 提供订阅服务。但是,即使您使用 Salesmsg 套餐中的所有短信,每条短信的费用也比 CartFox 高出约 0.04 美元(具体取决于您发送短信的位置)。
CartFox 还提供了一个基于您每日销售额的便捷投资回报率 (ROI) 计算器。但是,这些报价假设您每获得 300 笔销售,每月将产生 49 笔额外销售。不幸的是,CartFox 并没有解释这 49 笔额外销售的数字来自哪里。
尽管如此,用户评论却出奇的积极,所有客户都表示他们看到了显著的投资回报。
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CartFox 的优点
如果没有快速了解该平台的优缺点,任何软件评论都是不完整的,因此,下面我快速概述了 CartFox 最显着的优点和缺点:
使用简单
绝大多数正面反馈都集中在平台的出色可用性上。我们看到无数评论称赞 CartFox 的设置过程非常流畅,从我自己的测试来看,我完全同意这一观点!
要注册,您只需输入一些基本信息,几秒钟内,您就可以获得免费积分。仪表板也很直观,因此您应该能够在短时间内熟悉该平台。
投资回报率
CartFox 分享了一些 客户的疯狂案例研究, 这些客户的投资回报率高达 47,581%!
定制
当然,你可以自定义你的短信内容,但你还可以自定义很多内容。
例如,您可以:
创建自定义“取消订阅”词语列表
选择您想要用来发送消息的语言。
导入您自己的自定义订阅者列表。
创建群组来发送特定折扣。
延迟消息发送时间;这样您就不会在深夜意外向昏昏欲睡的客户发送消息!
定期更新
CartFox 是一个不断发展的品牌,正在不断改进其产品。
例如,ChatGPT 于 2022 年 11 月才推出,虽然它出现的时间不长,但它已经内置于 CartFox 的平台中。
同样,CartFox 最近添加了额外的受众细分功能(如上所述),以便您更好地定制您的短信活动。
对于用户来说,这是一个巨大的胜利,许多客户评论都强调他们经常看到新功能的出现。
底线: CartFox 显然将改进和升级放在首位,这只能是一件好事!
缺点(或需要注意的事项)
关于 CartFox 似乎没有太多不好的地方,但如果非要说的话,我不得不说我见过两个小问题。然而,这些点不一定是缺点;它们更像是“需要注意的事情”。
价格
虽然 CartFox 的价格具有竞争力,但只有您在产品上投入了相当多的资金,才能开始看到回报。对于每天尚未实现数十笔销售的小型企业,投资回报率较低。它的计算器不允许您为平均购物车价值低于 10 欧元且每天的销售额不到 10 笔的企业生成估算值。
但是,由于其无订阅定价模式和 300 条免费短信,CartFox 仍然值得尝试 – 即使您是一家小企业!
此外,(我要强调的是,我理解公司分享的案例研究往往充满偏见)。然而,CartFox 确实分享了 一个引人注目的案例 ,一家小企业从其 CartFox 经验中获益良多。所以,如果你是一家小企业,这可能值得一读!
稳定
根据我测试该平台的经验,它看起来很流畅并且易于使用。
然而,如果我忽视至少一条有关缺乏稳定 目标行业数据库 性的抱怨,那我就是失职了。
话虽如此,这些评论似乎并不频繁,CartFox 公开回复说他们正在努力提高稳定性。
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CartFox 竞争对手
CartFox 与 Attentive、Salesmsg 和 Birdeye 等大牌相比如何?
与 CartFox 相比,所有这些替代方案似乎都提供了额外的功能。例如,Salesmsg 标配免费本地或免费电话号码,方便您与客户进行语音通话。它比 CartFox 更贵,但如果您正在寻找短信和语音通话平台,它可能是一个不错的选择。
同时,Birdeye 和 Attentive 可让您运行一个全面的客户支持平台。Birdeye 为用户提供完整的数字客户体验平台,支持短信、呼叫、自动社交共享、评论监控等。另一方面,Attentive 专注于短信,但也提供电子邮件营销和合规支持。
但可以说,这些平台无法提供与 CartFox 相同的易用性和简单性。更不用说,与 CartFox 不同的是,这三个平台都需要演示预订或借记卡详细信息才能开始使用。
底线: 如果您是一家大型公司,正在寻找一个一体化平台 序=并为 Android 当您编写和运行 Java 程序时 来管理您的客户服务产品,那么 Attentive 或 Birdeye 等产品可能更适合您。相反,如果您只想要短信服务,CartFox 可能更能满足您的需求。
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CartFox 评论:我的最终裁决
好了,以上就是我对CartFox 的评论。
随着短信营销越来越流行,找到适合您的工具 酸碱度数字 至关重要,我认为 CartFox 绝对是一个不错的选择。