安全文化新闻| 作者：Louisa | 2018 年 11 月 5 日 | 阅读时间：3分钟
购物即走
零售商正在尝试无结账购物——虽然这为顾客带来了更 购买电话营销线索 多便利，但它对盗窃率的影响尚待观察。
今年 1 月，亚马逊率先推出了“直接走出去”的购物体验。
位于西雅图公司总部的首家 Amazon Go 商店将一款应用程序与复杂的摄像系统和机器学习功能结合在一起，这样每当顾客从货架上取下某件商品时，它都会自动添加到他们的帐户中，并且在顾客离开商店后立即发送电子收据。
目前，Amazon Go 并不是一个完
整的超市商店体验，相反，它更像是一个便利店，为城市居民提供新鲜的饭菜、沙拉和三明治、小吃和饮料等便捷的食品。
该技术非常强大，以至于当 《纽约时报》的 记者试图破解该系统并通过遮挡摄像头来窃取产品时，他们还是会被起诉。
即买即走技术将为零售商带来哪些总体好处还有待观察，特别是在防盗方面。据估计，自助结账造成的损失已 接近 标准库存损失的两倍。
人工智能、机器学习和物联网技术的发展即将能够解决零售商面临的一些最大问题。
智能结账、智能货架、传感器和自动化以及物联网将彻底改变零售业。
不管潜在的安全问题如何，无现金和免结账商店的发展 ca 细胞数 前景是不可避免的。据 Juniper研究人员估计，到 2020 年，非接触式支付将达到 2 万亿美元以上。
目前，Amazon Go 已在全美扩展至 5 家门店，虽然目前官方尚未公布 通过店内视觉营销吸引顾客 扩张计划，但 最近的报道显示，该公司计划到 2021 年将门店数量扩大至 3000 家，这将对现有的便利连锁店构成激烈竞争。
在英国，超市连锁店 Sainsbury’s 于
月宣布，正在伦敦的一家门店试用“扫描付款即走”技术。该公司现有的 SmartShop 应用系统覆盖 68 家门店，允许顾客在智能手机上扫描商品，然后在指定的收银台付款。不过，最新的试验允许顾客使用 Apple Pay 在任何地方为商品付款。
在澳大利亚，Woolworths上个月在其悉尼的一家门店推出了类似的试验，采用“Scan&Go”技术，顾客在购物时将条形码扫描到手机中，然后在专门的收银台通过关联的借记卡或信用卡付款。
尝试这项技术的公司坚称这不会导致裁员，并强调这是为了提高客户的便利性。
昆士兰科技大学零售专家 Gary Mortimer 教授告诉《 悉尼先驱晨报》：“购物者经常谈论的痛点之一就是必须在收银台排队。这种技术完全消除了购物体验中的这一元素，并将主动权交还给消费者。”
桑德斯预测道：“除了减少库存损失之外，技术创新还将对客户体验产生根本性影响，确保有适当数量的产品按需供应。”
与此同时，在中国，阿里巴巴的未来超市连锁店盒马鲜生继续快速增长。它已经拥有 64 家数字化“新零售”门店网络，顾客可以使用手机购物、用餐和付款。据报道，该公司计划在五年内将门店数量增加到 1000 家。
乐购老板戴夫·刘易斯告诉 《卫报》：“技术是存在的，但顾客行为支持吗？”刘易斯说。“如果利润率为 2%-3%，你不需要损失太多就能让它无利可图。”
