错误的 CRM 选择可能会让您因在昂贵的软件上花费过多而陷入困境。
您需要一个适合您的小型企业或初创企业预算的 CRM 解决方案，同时包含旨在扩展和改善您的公司的完整功能。
Zoho 是否满足这些标准？
有可能，但很可能不是。
Zoho 虽然是一款出色的 CRM 软件，但也存在不少缺点。
事实上，这并不公平。
公平地说，市面上的每种 CRM 软件都存在不少缺点。那么，你会怎么做呢？
好吧，在这篇博文中，我们将详细讨论 Zoho 的 15 种最佳替代品。
但更重要的是，我们将向您展示哪种 Zoho 替代方案最适合您的业务以及原因。
继续阅读。
什么是 Zoho CRM？
在深入了解 Zoho CRM 竞争对手列表之前，让我们先对 Zoho 达成共识，包括其功能和定价结构。
zoho crm 网站首页截图
背景
Zoho是一款针对销售专家的 CRM 软件。
他们的 CRM 软件是 Zoho Office Suite 的一部分，其中包括发票、项目管理、网络会议、数据库、演示文稿、电子表格和文字处理等解决方案。
Zoho 的一大优势是它能够与其他内部产品完美集成。例如，您可以将 Zoho CRM 与 Zoho Mail、Zoho Projects、Zoho Invoice 等产品集成。
据Zoho网站报道，他们的CRM受到180多个国家企业主的喜爱。
特征
以下是 Zoho 各个计划中提供的功能的概述。
移动和远程
现在，您的销售团队可以使用 Zoho 适用于 Android 和 iOS 设备的移动应用程序随时随地完成更多工作。
使用该应用程序扫描名片、开启和完成交易、跟踪正在进行的交易并查看分析。
Zoho 的 CRM 还适合远程工作，因为 特别领导 它具有云协作功能。
从电话到演示、会议和分析，即使每个人都远程工作，您的公司仍可继续运转。
营销自动化
Zoho 在其营销自动化工具包中提供以下功能：
潜在客户和客户细分
卡片扫描
潜在客户培育
调查和电子邮件活动
活动管理
谷歌广告活动
营销归因
Web 表单创建
子活动
活动分析
预测销售
Zoho 的 CRM 提供 Zia，这是他们的 你的品牌战略如何在你的电子商务业务中发挥作用 预测销售“对话助手”，可让您发出语音或文本命令并获得即时响应。
您可以致电或与 Zia 聊天以使用以下预测销售功能：
最佳联系时间建议
工作流程建议
作业建议
数据丰富建议
销售预测
销售自动化
您可以通过 Zoho 自动化小型企业销售的所有部分，使用以下功能：
分配规则
宏
工作流规则
联系人管理
交易管理
潜在客户管理
预测
销售分析
价格
在您对 Zoho 做出决定之前，您肯定想查看 CRM 的定价计划。
您可以从四种计划中进行选择：标准版每月 20 美元、专业版每月 35 美元、企业版每月 50 美元以及终极版每月 65 美元。
您可能还希望在承诺之前尝试免费试用。
Zoho 定价
标准计划包括以下功能：
基本支持
Google 通讯录和 Google 日历同步
一个适用于 Google 网站的 Web 表单模块
Gmail 的 CRM 上下文小工具
网站访客追踪
营销活动、电子邮件身份验证和 100 个电子邮件模板
10 个自定义分析仪表板
100 份自定义报告
自动化工作流规则
销售预测
销售交易
每个模块有 10 个潜在客户评分字段
在专业计划中，您拥有上述所有内容以及：
适用于 Google 网站的 10 个 Web 表单模块
适用于 Google Ads 的 Zoho CRM
无限电子邮件模板
无限自定义仪表板
无限自定义报告
每个模块有 20 个潜在客户评分字段
昂贵的企业计划增加了以下功能：
付费高级版或企业支持
20 个适用于 Google 网 bbb 组织 站的模块
自动回复器
营销归因
工作流报告
每家公司两个预测模型
每个模块有 30 个潜在客户评分字段
如果您可以负担每月 65 美元的费用，那么65 美元的Ultimate 计划可为您提供以下服务。
