Talkroute 评论(2023):这是适合您的电话系统吗?

 

如果是这样,您可能需要像 Talkroute 这样的解决方案。

在本次 Talkroute 评论中,我将探讨这项服务提供的内容、定价、优缺点以及最适合的人群。

但是,如果你没有时间阅读我对 Talkroute 的整个评论,以下是我的想法的简要总结:

总的来说,我认为 TalkRoute 最适合需要经济实惠且直观的虚拟电话系统的小型企业,可以通过智能手机和/或台式机方便地管理语音通话、短信和视频会议。

话虽如此,让我们深入了解一下 Talkroute 评论的核心:

什么是 Talkroute?

简而言之,Talkroute是一个用户友好的虚拟电话系统,您可以使用您已有的硬件(即您的台式机、移动设备或互联网浏览器)在几分钟内部署它。

自 2011 年 Talkroute 成立以来,它已经发展到可以满足各种规模团队的需求——从初创企业到大型企业。然而,值得注意的是,Talkroute 仍然致力于确保小型企业主能够轻松使用且负担得起。

如何开始使用 Talkroute

Talkroute的使用非常简单,根据其网站介绍,可以分为四个简单的步骤:

选择电话号码: 您可以选择一个新号码或将您当前的业务号码转移到 Talkroute。
下载 Talkroute 的应用程序:  Talkroute 拥有适用于 MacOS、Windows、Linux、iOS 和 Android 的桌面和移动应用程序(因此您只需下载您的设备所需的应用程序)。
配置您的设置: 在事物点,您可以设置您的问候消息,菜单,分机,语音邮件,营业时间等。
开始使用 Talkroute: 您可以开始呼叫和发送消息给您的客户和顾客。
在继续之前,让我们回到选择电话号码的环节。此时,我想强调一下 Talkroute 提供了一些可供选择的选项:

免费电话号码: 如果您的业务在全国范围内开展,这是一个不错的选择。
虚荣号码: 对于初学者来说,这些是您可以自定义以反映您的品牌需求的电话号码。
800 号码:  Talkroute 称其真正的 800 号码“数量有限”。
本地号码: 您可以选择您的区号或与您的城市和/或州相匹配的号码。
Talkroute 的核心功能
介绍了基础知识后,让我们仔细看看 Talkroute 提供的具体功能(当然,Talkroute 的功能取决于您选择的定价计划,但更多内容见下文):

商务通话
正如我已经暗示的那样,Talkroute 的虚拟电话系统使用户能够从他们的桌面、网络浏览器或智能手机设备拨打和接听电话。

事实上,Talkroute 将此比作受益于 “无需购买或维护任何特殊设备的企业级电话系统”。

非常整洁,对吧?

发送和接收短信
如上所述,Talkroute 的短信功能允许您和您的团队成员接收和回复来自您的公司电话号码的短信,并处理客户支持。

请勿担心;收件人会在他们的终端看到 Telegram 数据库 您的企业号码,因此一切都保持专业性。

您可以通过 Talkroute 管理短信:

桌面应用程序
移动应用程序
在线仪表板
文本到电子邮件通知
视频会议
您可以主持最多 100 名参与者的 视频会议。

Telegram 数据库

此外您还可以:

记录会议
共享您的屏幕
通过团队通讯器聊天
使用白板功能进行协作
共享文件
语音信箱
您不会惊讶地听到您可以通过电子邮件通知、互联网浏览器或 Talkroute 的应用程序检查您的语音邮件(是的,您猜对了,您可以通过这些方式访问 Talkroute 的大部分功能)。

您还可以修改语音邮件问候语,为不同的团队成员、业务部门 而且只需花费一点钱 和电话号码分配单独的邮箱,并通过语音邮件系统路由您的客户,以便让他们联系到正确的内部联系人来满足他们的需求。

呼叫转移和路由
与传统电话系统一样,Talkroute 的呼叫转移和路由可以轻松确保来电接通正确的人员。

您可以将呼叫转接到任何具有 +1 国家代码和有效服务的电话号码(即美国或加拿大号码),包括手机、固定电话、IP 电话、软件电话和卫星电话。

您还可以使用 Talkroute 的应用程序将电话呼叫路由到台式 ky 列表 机和笔记本电脑。这些设备可以位于世界任何地方!您可以“响铃”不同的设备并指定哪个团队成员应该接听电话。您还可以为每个台式机用户添加可用时间表,以帮助确保在您的团队空闲时接听电话。

最后,值得一提的是,您可以为电话系统创建自定义振铃策略。也就是说,您可以根据需要将任意数量的呼叫者转接和路由到任意数量的设备。您还可以按特定顺序或同时让电话和计算机响铃。

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