但实际上它仍然有效,并且可以产生稳定的潜在客户流和转化。
为什么有必要:如果其他方法无法做到的话,允许您推动转换。例如,您可以根据社会人口统计参数来定位特定的受众群体。
当您收到电子邮件地址时,您就收到了与潜在买家沟通的另一个 +1 渠道。
顺便说一句,接收电子邮件的另一种方法是将订阅表格添加到网站的页脚。不仅添加表格很重要,而且在其中提及特别促销(例如折扣、销售)。
聊天机器人
全年、每周 7 天、每天 24 小时都有收入。这是在线商店的主要优势之一。但这也意味着客户应该不间断地获得支持(最好是全天候)。聊天机器人可以处理后一个任务。
为什么有必要:用户可以在一天中的任何时间并且在几秒钟内获得他需要的信息,无需等待现场支持代表的响应。
聊天机器人执行与帮助中心或常见问题解答块相 电话数据 同的功能。他们只是提供常见问题的答案:付款、交货、产品选择。商店还使用聊天机器人将客户转移到所需的网站页面或现场支持员工。
这是一个例子。 Magnit 开发了一个聊天机器人,可以回答最常见的问题:忠诚度计划、促销、换货和退货、评论。
优惠券系统
优惠券输入字段出现在付款页面上。这个机会可以让你省钱,甚至还可以真正寻找大额优惠券。
为什么有必要:提高转化率,吸引新客户。激励现有客户下订单。提高商店目标受众的忠诚度。
在 Citylink 网站上显示优惠券代码的机会如下所示:
忠诚度计划
想要将观众保留率提升到一个新的水平吗?制 对谁有用的服务 忠诚度计划!它不仅给商店带来好处,也给买家带来好处。制定忠诚度计划是鼓励人们一次又一次在您的商店购物的最有效方法之一。
为什么需要它:它的工作原理与代码相同。
一些联盟计划可以让您赚取真金白银。其他则是累积积分购买。还有一些人可以使用独家产品。您需要选择对您的目标受众更有趣且更有用的内容。
旋转木马
尽管一些营销人员反对滑块和轮播,但我们仍然不能同意他们的观点,因为世界上最成功的在线商店使用这些格式并非没有理由。
为什么您需要它:允许您在页面的有利部分展示产品。此外,您还可以将有关促销、折扣和销售的信息添加到轮播中。
这是科技园主网站上的轮播图:
将地址存储在标头中
当企业除了商业网站之外,还拥有线下销售点时,就有可能专门刺激线下销售点的需求。只需在标题中添加有关商店地址的信息即可。
为什么需要它:节省用户的时间,他可以立即看到商店地址 – 无需浏览其他页面。
商店会询问用户的位置,以便他可以看到当前的目录、可用性和价格。
个人数据政策
俄罗斯在线商店必须有已发布的 PD 政策(通知访 b2c传真 问者在线商店网站上使用 cookie 和其他方法收集的有关他们的数据)。
为什么有必要:遵守俄罗斯联邦立法的要求。
该文件必须包含有关收集和处理数据的目的、法律依据、处理的数据量和类别、处理、更新、更正、删除和销毁数据的程序和条件的信息,以及对主体访问请求的回应他们的数据。
获得用户对其个人数据处理的同意也很重要。这是合法收集和使用买家个人信息所必需的。