你见过人们排队购买苹果新产品吗，这种现象就是品牌资产的一个例子。类似的例子还有很多，它们都有一个共同的特点，那就是即使有很多类似的选择，人们仍然愿意购买昂贵的东西。比如苹果产品，在智能手机中，有很多知名手机厂商的产品质量不亚于他们，但炒作程度却没有iPhone发布时那么大。 这一现象表明还有其他因素影响客户决策。
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一般来说，做出购买决定时有四个影响因素。首先是产品的质量，质量越高，顾客就越有兴趣购买。其次，卖家的信誉或信任程度。 第三是相关性，作 手机号码数据 为客户，你当然想要适合他们需求的产品。有些人不仅是为了满足需求，也是为了有共同的意识形态。第四，即品牌的优越性，如果有人认为某个品牌比其他品牌具有更高的价值，他们就会倾向于选择它。人们认为欧洲产品比国内产品质量更高，因此更愿意购买欧洲品牌。
了解什么是品牌资产
看到最新款iPhone发布时人们愿意排队的现象，说明品牌资产的例子存在着玄机。有些人有时将其等同于品牌知名度，但实际上远不止于此。对品牌的认知（Brand Awareness）往往停留在知识上，即知道这个品牌生产或提供的只是这个。目前还没有对其进行评估或认可的因素。
当这种意识伴随着行动时，例如直接尝试产品，就会引起买家的反应。第一个是积极的反应，通常表现为再次购买该产品。第二种是消极反应，倾向于避免再次购买该产品。该评估将形成对特定品牌或产品的理解或看法。这种积极的理解随后将成为客户之间的品牌资产。
它的存在对双方都是有利的，顾客即使多花一点钱，也会得到适合自己特点的服务或产品，而对企业主来说，它可以提供多重好处。即使产品实际上与市场相同，但当客户评价良好时，价格可以提高。除此之外，当顾客忠诚时，如果有新的发展，他们往往会再次购买该产品。
凯勒是一位营销领域的教授，写过一本名为《战略品牌管理》的书。在这本书中，他提出了如何有效发展品牌资产的概念。
1. 品牌识别介绍
建立积极回应的第一步是将品牌介绍给更广 如何创建一本畅销的电子书：分步指南 泛的社区。因为目标是积极回应，所以介绍也必须表现出这一面。 努力利用每一个机会建立积极的形象，尤其是在与客户打交道时。从与客户的互动、产品描述和各种其他相关元素开始，围绕品牌建立一个积极的生态系统。
2. 品牌使用的意义
品牌还必须对客户有自己的价值或意义。这种价值可以通过两种方式来构建。从提供优质产品开始，到确保产品能够满足客户的需求。此阶段品牌资产的一个例子是将其节目与其产品口号同步。如果口号是保护环境，那么提出一个环保意识计划将是一个好主意。这对客户来说是一种强化和价值。
3. 品牌引发反应
确保在营销您的品牌时引起客户的反应，这种反应可以通过多种方式产生。从提高产品质量、维护客户信任开始，到确保与客户的相关性。
4. 与客户建立联系
最终模型是确保与客户建立联系，例如积极使用社交媒体来回应各种客户评论。您还可以利用联合活动的机会，例如挑战或比赛。
如何运用品牌资产 Kevin Lane Keller
第一阶段实施莱恩·凯勒品牌资产模型的步骤是首 买房b 先确定经营理念或产品，同时进行潜在市场调查。例如，您想要制作有关塑料篮或塑料袋的产品。下一步是了解公众对购物篮的需求，无论是绿色（环保）、耐用、易于购买还是价格昂贵。这种理解有助于塑造客户的身份。
当整个系列成功实施后，剩下的就是等待社区的回应。但在此之前，请确保为潜在客户提供有吸引力的优惠，尤其是与他们相关的优惠。还可以建立社交媒体来加强品牌地位，这可以通过举办涉及客户的挑战来实现。这种日常互动可以促进顾客与其喜爱的品牌之间的亲密关系，距离越近，品牌资产就越好。
赢得市场的品牌资产的例子
为了理解它是如何运作的或应用凯勒的理论，你必须直接观察一家大公司是如何成功地名声大噪，以至于人们敢于支付高价购买其产品的情况并不少见。
1. 索斯罗瓶装茶
多亏了这句口号，无论食物是什么，饮料仍然是索斯罗瓶装茶，这使它闻名并在各个地方都能找到。从食堂、售货亭、餐厅到餐厅，使其成为最受追捧的饮料之一。
2.柯克兰签名
高水平的销售和积极的反响源于优质的服务。营销团队还提供专属加油地点、加油时提供休息服务等。
3.可口可乐
可口可乐的利润率超过20%，是世界上最大的汽水生产商之一。可口可乐不仅被认为是一种产品，而且还是有趣、轻松和自豪的故事的朋友。
4.星巴克
饮料行业品牌资产的另一个例子是星巴克，它在全球拥有超过 31,000 家门店，因此表现出很高的公众信任度。与竞争对手相比，优雅的咖啡服务使其独一无二。
