什么是人物角色？
角色（客户画像）是代表目标客户的假设模型。从那里。
人物角色的类型
您可以将人物角色创建为以下 4 类：
临时角色 （应对模型）：通过对主题的主观理解创建。这种形式通常用于指导设计或营销。
网页设计 或 客户体验角色 （网页设计或用户体验）：主要是为了改善在线用户体验以及页面结果而创建。
营销角色 （营销模型）：用于根据特征、行为和品牌知名度总结客户群。
买家角色与销售角色 （买家角色与销售角色）：关注买家通常称为“买家角色”。
构成人物角色的元素
没有一种方法可以创造客户。相反，您有“绘制”您的角色的标准。
客户名称
标签。让我们为模型指定一个特定的角色，使其具有一般的个性。例如：生产部主管
人口因素。例如：年龄、性别、社会群体。
目标和动机。取决于上下文。这可能是使用服务的原因或一般生活目标。
困难、障碍和痛苦。产品或服务要求的 电话营销短信电话号码线索 摘要。哪些因素会导致购买行为？
购买决策行为。不同的性格类型会有不同的决策速度以及做出决策之前需要的信息类型。
有关需求的信息。 根据购买者的行为和做出决定所需的信息。
使用的平台。是所使用的设备或社交网络的类型，具体取决于购买环境。
客户旅程地图。
意识。 可以使用感知图来解释对产品、服务或竞争对手的需求感知。
拥有有效角色的 5 步流程
以下是帮助您发展角色的步骤：
步骤一：研究并比较目标客户洞察数据。
第 2 步：分解 – 确定适合您的客户模型。
第三步：创建客户模型。
第四步：发展观点。
第 5 步：创建个人资料、分享并说服会员。
第 3 步：确定内容营销策略
一旦您完成了审核、设定目标和确定主题的必要“程序”。下一步将是重要的一步。这是构建内容 营销策略骨架的步骤。
确定内容策略的关键部分
以下是内容营销活动的关键要素：
确定内容的目的 以支持业务目标。
确定您的内容需要带来的客户价值。使用角色来识别您的内容要关注的问题和机会。
确定优先内容主题。您的内容需要涵盖哪些主题？更重要的是，您会更优先考虑哪些主题？
不同之处。
使用 RACE 框架将战略与目的联系起来
下面的 RACE 模型框架将有效支持您构建内容策略
覆盖面 ——专注于在线可见度。
通过内容营销提高覆盖面的方法：
识别——“谁一直在听你讲话？”
创造有用的东西
“无论你身在何处，永远与你同在。”
行动 ——鼓励客户贡献和分享内容
现阶段的目标是鼓励潜在客户参与并分享我们 营销背景社会认同等同于 的内容，因此了解什么类型的内容有效非常重要。 内容策略 – RACE 模型
转换 （转换）——许可
在此阶段，我们建立一种关系，然后转化为潜在客户或销售。
参与 ——形成认可和推荐
这是通过以下方式形成长期联系的阶段：建 中国电话号码 立信任并鼓励客户分享他们使用产品的体验。
具体来说，您的内容带来的价值
您需要平衡目标： 销售 – 提供信息 – 娱乐 – 分享。
上述四个因素之间的平衡是必要的。不同市场的不同客户会有不同的内容需求。
内容类型和形式
内容的类型和形式将基于两个因素：客户旅程阶段和决策因素。
