ToFu MoFu BoFu 听起来可能像胡言乱语,但了解这些首字母缩略词的含义对于开发成功的销售漏斗至关重要,而销售漏斗可能是营销成功的关键。销售漏斗描述了一个随机的人成为对您的业务感兴趣并最终进行购买的人的过程。如今,营销专业人士经常将销售漏斗的各个部分称为 ToFu(漏斗顶部)、MoFu(漏斗中部)和 BoFu(漏斗底部)。
客户旅程中这些截然不同的层次代表了您参与工作的核心架构,因此熟悉这些术语是制定产生结果的营销策略的关键步骤。
使用销售漏斗的好处
无论您是试图从头开始建立新业务,还是多年来一直努力发展公司,您都可能熟悉销售漏斗的概念。但你的销售漏斗有效吗?
试图在没有销售漏斗的情况下营销您的业务就像在没有手电筒的情况下探索洞穴一样。同样,如果您没有为潜在客户清晰地规划客户旅程,他们最终可能会感到迷茫。他们可能会寻求其他帮助。
不幸的是,企业很容易忽视销售漏斗如何帮助培养潜在客户并提高转化率。根据 SalesForce 的数据,近 70% 的企业要么完全忽视他们的销售漏斗,要么没有积极衡量其表现。这种疏忽可能代价高昂,从长远来看会造成大量收入损失,更不用说浪费在无效营销推广上的资金了。
要充分了解销售漏斗的用处,请考虑精心设计的销售漏斗可以带来的这 3 个主要好处。
增加潜在客户生成量
在销售漏斗的顶端识别目标受众,可以更轻松地吸引最有前途的潜在客户的兴趣。通过围绕特定买家角色或行业相关搜索词制作内容,您将提高潜在客户池的质量。
随着潜在客户进一步深入销售漏斗,您的个性化营销将有助于保持他们的参与度。
2. 有助于提高转化率
销售漏斗会引导人们找到您企业提供的解 决方案。利用 ToFu MoFu BoFu 策略,可以满足购买过程每个阶段出现的独特需求和顾虑,从而更加专注于您的营销工作。
由于更多合格的潜在客户 WhatsApp 数据 到达销售漏斗的底部,您将更容易实现转化目标。
提高营销活动的效率和效果
使用销售漏斗的直接影响是提高营销的投资回报率 (ROI)。您将准确了解客户决定购买的位置、他们何时开始失去兴趣以及您的受众喜欢哪种参与方式。
从那里,您可以更精确地分配营销资源,从而节 领导混合团队的 5 项最佳实践 省时间和金钱。
ToFu、MoFu、BoFu:销售漏斗的解剖结构
每个销售漏斗都由三个主要部分组成:漏斗顶部、漏斗中部和 EU 电话号码 底部。让我们更深入地了解销售漏斗的组成部分,并研究最适合客户体验每个阶段的营销内容类型。
漏斗顶部 (ToFu)
许多处于漏斗顶部的人只是在寻找有关特定问题的更多信息。ToFu 参与的首要目的是提高您品牌的知名度,并最终鼓励潜在客户探索您的产品或服务。漏斗顶部内容营销的示例可能包括简短的博客、社交媒体帖子或在线赞助广告。
Zenni Optical 社交媒体帖子展示了一位客户佩戴适合季节的新镜架
Zenni Optical 提到秋季的宝石色调镜架,这是与季节相关的 ToFu 营销的一个很好的例子,旨在吸引那些还不熟悉该品牌或不一定想购买的新读者。
漏斗中部 (MoFu)
销售漏斗的这一部分是关于培养您与客户的关系。
MoFu 内容应该
]寻求教育潜在客户有关他们问题的可能解决方案,而不一定强迫他们购买。漏斗中部的参与可以采取诸如操作方法文章、行业相关新闻通讯或信息丰富的解释视频等内容的形式。
Orkin.com FAQ 页面将潜在客户进一步引导到他们的销售漏斗中
漏斗中部的营销应该帮助客户识别问题和解决方案,例如这个有用的 Ask Orkin 页面。
在 MoFu 阶段,将您的业务定位为受人尊敬的客户研究来源至关重要,这样您的目标受众就会足够信任您,以便以后购买。
漏斗底部 (BoFu)
在销售漏斗的这个阶段,潜在客户几乎已经准备好做出决定,但可能仍需要更多的鼓励。