人工智能与机器学习集成
趋势可以被认为是近期应该关注的重大变化或方面。我选择了我认为最重要的。其中有些是新的，也许不是每个人都听说过它们，有些并不新鲜，但它们的相关性并没有减弱，并且它们在未来继续挑战我们。
人工智能
内容创作
让我们进入第一个也是最重要的趋势——人工智能和机器学习的融合，它在互联网营销的各个方面都有应用。
这是一个非常关键的方面，尤其是在最流行的人工智能系统（例如 ChatGPT、DALL-E 等）的背景下。我们主要
使用它们来创建和编辑内容。
研究
此外，人工智能在开展研究方面也非常有用。它使您能够更快、更有效地分析大量数据，并识别复杂的关系和趋势，这有助于得出结论并做出明智的决策。
聊天机器人和虚拟助理
在聊天机器人和虚拟助理中使用人工智能。让我用克拉纳的例子来说明这一点。它是一家提供多种服务的西方金融公司。 Klarna的主要 WhatsApp数据 服务之一是快速支付或分期付款，可以在国外网站上使用，无需支付使用费。例如，如果产品售价为 1000 美元，您可以通过 Klarna 支付并分期付款，类似于 Privatbank 或 Monobank 提供的服务。
克拉纳
有趣的是，拥有 3000 名员 件的订阅者占总订阅者数 的 Klarna 由于聊天机器人中人工智能的实施，决定裁员 700 人。这些员工的主要职责是与用户就支付等问题进行沟通。聊天机器人已成为使用人工智能的非常流行的工具，特别是在解决用户查询和提供信息方面。
网站行为分析
人工智能可以帮助您分析网站 BZ 列表 上的用户行为。没有任何系统可以只安装在网站上，它就会自动跟踪用户。这里的逻辑有点不同。您可以在网站上使用某些插件和小部件。他们向您提供有关可能改进建议的反馈。然而，根据我的经验，这些建议的质量还有很多不足之处。
然而，当您收集大量
数据时，已经有一些服务可以帮助分析，例如点击地图服务、会话记录服务和数据收集服务。如果您积累了足够的数据，您可以更快地分析它并在短短几秒钟内找到有价值的片段。通过让 AI 访问您的数据，您可以在几秒钟甚至 1-2 分钟内获得报告。然而，有时您必须花费大量时间挖掘数天的数字才能找到这些见解，即使这样您也不一定总能找到它们。
网上调查
此外，借助人工智能，您可以在网站上快速创建在线调查。非常方便。人工智能不仅可以推荐您，还可以帮助您创建这些调查，以便为您的用户提供尽可能高效和方便的服务。
网站上的人工智能搜索
外部搜索服务的集成，在视觉上与内部搜索系统没有区别，可以保证用户高质量的内部搜索。将此类搜索与人工智能相结合，您可以获得取决于用户查询上下文的结果。人工智能系统的主要优势，特别是像 ChatGPT 这样的语义系统，是它们能够理解查询的语义，包括错误或不完整的查询。
与需要手动设置同义词和单词之间关联的算法系统相比，人工智能系统更加高效和准确。它们能够自动识别并纠正输入错误，这使得它们对于内部站点搜索非常有用。
例如其高质量的内部搜索而闻名，但这种质量并不总是其他在线商店的特征。人工智能系统的实施可以快速将内部搜索的质量提升到一个高水平。这对于电商项目尤其重要，用户看重的是在海量商品中便捷高效的搜索。
在我参与过的几乎所有项目中，事实证明，使用内部搜索获得高质量结果的用户的转化率明显高于那些浏览产品目录来搜索所需内容的用户。
数据处理、调查、视频记录、点击地图
现在我们来谈谈处理数据、调查、视频和点击地图。这是人工智能在互联网营销中运用的重要组成部分，它可以使日常任务变得更加容易。
网站行为分析
例如，Hotjar系统已经集成了人工智能来自动化报告生成过程。我最近使用了他们的系统并收集了很多用户反馈。想象一下您有数百条评论需要分析。手动处理它们需要多长时间？一天，甚至两天。然而，人工智能可以在几分钟内做到这一点。它分析数据并生成报告，其中不仅包括调查结果，还提供网站改进建议。
