在买家心目中占据独特地位的企业被称为定位良好。在之前的文章中，我们讨论过定位良好的专业服务机构如何比竞争对手拥有许多营销优势。然而，即使在最好的情况下，利用定位直接推动专业服务的销售也是一项挑战。这是因为，与产品不同，服务是一种无形的活动，人们实际上很难“掌握”。
专业服务、品牌定位策略
在竞争日益激烈的服务业环境中，想要吸引稳定客户的组织必须在其行业中创造有意义的差异化。那些这样做的人更有可能在市场上占据独特的地位。他们也往往比没有差异化的竞争对手增长更快，收入增加更快。
有些人可能会认为，产品和服务营销之间没有太大区别。那些营销专业服务机构的人比大多数人都更清楚，制定服务行业定位战略实际上可能相当棘手。良好的规划可以让你迎难而上，而回报可能是值得付出努力的。
专业服务、品牌定位策略
什么是服务定位？
定位使品牌区别于竞争对手。成功定位服务需要：
在顾客心目中建立您的服务地位。
拥有简单、一致且与众不同的信息。
制定策略使您的服务在竞争对手中脱颖而出。
避免试图满足所有人的需求。
专业服务、品牌定位策略
面临来自更强大供应商的正面竞争
被迫处于自己（而非其他公司）不愿承受的境地。
“模糊”其信息，以便让他们知道你如何帮助他们。
专业服务、品牌定位策略
并在任何数据传输之前征得其同意。购买手机号 购买手机号码列表 码列表通常会绕过这些法律和道德保障，破坏消费者和企业之间的信任。此外，利用获取的移动数据的影响不仅仅是合法性。依赖此类做法的企业可能会损害其声誉，因为客户在交易中越来越重视透明度和道德行为。
定位声明是专业服务品牌定位策略的一个关键特征。它们将您的营销工作与您的品牌和价值主张相结合，并确保人们了解您的服务如何满足他们的特定需求。
产品和服务定位之间的区别
产品和服务之间最明显的区别在于，产品是有形的，而服务不是。有形产品，或者说你可以拿起或感觉的产品，通常更容易推销，因为客户可以触摸它们。它们也更容易展示和演示。人们可以相当快地判断产品是否提供了他们需要的价值。你的服务的价值可能更难证明。人们看不到、摸不到，也拿不起来检查它们。本质上，你是在推销自己。服务定位的目标始终是与人们建立良好的关系，并让人们对你所做的事产生信任。
当然，有些服务公司会模糊产品和服务的界限，尤其是那些销售行业专用软件的公司。他们销售或提供其“产品”（软件）的订阅服务，同时还提供支持服务、升级等。
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以下是所提供的产品还是服务对营销决策产生影响的一些方式
交付。当人们购买产品时，他们通常会将其带回家。当他们投资服务时，他们通常会花时间与服务提供商在一起，以享受他们的“购买”。服务与其提供商是不可能分开的。例如，如果有人想从亚马逊购买电影，他们会进行一次性购买。但是，如果他们想享受公司的流媒体服务，他们需要订阅并通过设备观看电影。两者都很容易做到，但体验不同。在销售服务时，您应 手机号码id 该努力让客户体验尽可能简单和愉快。
所有权。购买产品后，买家可以随心所欲地处理它们。他们可以处理掉它们、二手出售它们或将它们转交给其他人。一旦客户或客户“消费”了一项服务，他们就不能再对它做任何这些事情。很多时候，当人们购买产品时，他们并不是直接从制造它的公司购买。服务总是与制造它的人或企业联系在一起。这使得建立品牌和定位对成功至关重要。
专业服务、品牌定位策略
定制。大多数产品的设计和制造都是为了吸引广泛的客户。虽然许多产品在某种程度上可以个性化，但服务可以定制以满足客户的确切需求。良好的服务定位突出了您提供定制服务的方式，而不是一刀切的解决方案。
退货。当产品开箱后的性能与承诺不符时，消费者可以选择退货并更换产品。一旦使用服务，就无法退货。
这就是建立信任的目标变得如此重要的原因
如果您的公司提供低于标准的服务，客户无法退货，但他们可以要求退款，不再投资您的服务，并对他们收到的服务发表负面评价。在定位您的服务时，提 什么是网红营销机构？指南 供可靠、值得信赖的客户体验应该是您的首要任务。
时间。所有产品都有预期寿命，有些产品甚至长达数十年。服务通常提供特定的、更短的时间。人们需要知道，他们在短期内进行的投资将使他们在未来受益匪浅。
专业服务、品牌定位策略
服务定位的挑战
服务与产品的不同之处也使得服务定位更具挑战性。服务定位往往更加困难，因为需要传达模糊和无形的好处。
确实，地点、价格和促销等基本营销原则同样适用于产品和服务营销，但作为服务提供商，您必须向潜在客户推销他们可以期待的结果，而不是他们可以拥有的有形物品。其他需要考虑的因素包括提供服务所涉及的人员和流程，以及提供服务的实物证据，例如退税服务。
专业服务、品牌定位策略
除了服务的无形性之外，会计、律师事务所等专业服务机构面临的主要挑战是：
说服客户他们的服务物有所值，尤其是当竞争对手提供的价格更低时。您需要证明您的服务的价值如何证明更高的价格是合理的。
说明其服务质量。服务质量通常在执行时定义，并且会根据服务提供商的集体专业知识和经验而变化。
您的服务无需“囤货”。专业服务机构不会在仓库中存放等待出售的服务库存。您可能能够为可能出现的需求激增做好准备，例如在纳税时，但客户信心和满意度取决于您持续提供个性化服务的能力。
