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有效的目标营销策略第 2 部分:集中目标策略

正如我们在如何让您的品牌脱颖而出的文章中讨论的那样,竞争性定位策略可帮助您在市场上获得吸引力,并最终获得更多的市场份额。定位是所有战略营销的基础,包括定向营销,它有助于将您的营销范围集中在特定人群上。在这些策略中,集中定位甚至更进一步,您的营销工作重点是较小的利基受众。

无论您属于哪种类型的专业服务机构

在定位和差异化之后,目标营销都是下一步,通过专注于几个较小的细分市场或细分市场,使您的广告更有效。一些公司(如服装和汽车制造商)决定瞄准多个细分市场,如青少年、女性、男性或高收入者。但对于制定竞争性定位策略的专业服务机构来说,专注于一个细分市场通常是有利的,如果事实证明这是成功的,则增加更多细分市场。

我们知道

数字营销相关的术语有多种缩写、首字母缩略词和含义,可能会让人感到困惑。即使是我们当中最精通数字技术的人,也常常无法理解集中定位策略、差异化营销和无差异营销以及微营销之间的区别。在这篇文章中,我们将简要概述什么是集中定位策略,然后为您分析所谓的“营销组合”如何帮助您影响客户和顾客购买您的服务。

什么是集中目标策略?

集中定位是一种营销策略,即组织将营销工作重点放在一个狭窄而具体的细分市场。这种方法对于资源有限的组织尤其有效,因为它允许他们专注于一个可以让他们与竞争对手区分开来的细分市场。

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药店巨头 CVS 重新设计了其 6200 家门店中的 1200 家,专门为那些经常同时处理多项任务的顾客——女性——提供帮助。他们加宽了过道,安装了更好的照明设备,缩短了等待处方的时间,并增加了更多的美容产品。该公司认识到女性占其顾客的 80%,因此将自己定位为忙碌女性的首选药店。他们的努力为其赢得了《女装日报》颁发的“年度零售商”奖。

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这是集中目标策略的完美例子

采用集中目标策略的组织选择将营销工作重点放在一个定义狭窄且特定的细分市场。这种策略对于资源有限的组织尤其有效,因为:

向多个市场销售通常比确定各个细分市场并找到一个与众不同的目标市场效率更低。
地理、人口、行为和心理因素可作为将更广泛的市场划分为各个细分市场的起点。
一旦确定了细分市场,组织就可以权衡该细分市场的可访问性、可持续性和可操作性等因素。这有助于确定公司是否能在该细分市场中保持强势地位。
从实际角度来看,选择一个目标市场有助于您确定某个细分市场是否能够长期盈利,以及它是否是值得集中精力的最佳细分市场。

营销组合

可靠的竞争定位策略并非凭空而来。它需要组织、制定战略和许多其他考虑因素来制定一个增值计划。营销组合是大多数现代营销策略的基础。但它到底是什么?为什么这么多人依赖它?

简要历史:1960 年,美国营销学教授 E. Jerome McCarthy 写了一本名为《营销基础:管理方法》的书,在书中他提出了 4P 或营销组合的概念。

最初的 P 原则是

产品 (product)、地点 (place)、价格 (price) 和 手机号码id 促销 (promotion)。1981 年,布姆斯 (Booms) 和比特纳 (Bitner) 两位学者对其进行了扩展,又添加了三个 P 原则:有形证据 (physical evidence)、人员 (people) 和流程 (processes)。

随着客户、市场和服务的发展,任何希望获得竞争优势的组织都必须重新审视 7P。让我们对每个 P 做一个简要概述:

产品,就专业服务机构而言,是您提供的服务或体验。它必须满足市场需求并满足或超出您的客户或顾客的期望。
地点是指您选择在哪里营销或销售您的服务。它可能是一个非常小的地理区域,也可能是一个全球性产品。在选择营销您的服务的地点时,必须考虑竞争对手的营销地点。
价格反映您服务的感知价值。确定价格的最佳方式不是试图提供最低成本的选择,而是细分您的受众并确定市场可以承受的价格。

推广是您所有的营销

广告和销售技巧,包括线上和线下方法。您如何与 10 款最佳宣传册设计软件:功能、定价和技巧 目标受众沟通以及如何推广您的服务将直接影响您品牌的成功。占据拥挤市场的专业服务组织可以使用细分来确保他们的服务被推广给合适的人群。
实物证据是品牌存在的证明。它可以是视觉方面,例如网站、徽标、办公楼或社交媒体形象,受众在实际使用您的服务之前会看到这些视觉方面。实物证据为您的品牌带来了合法性,使您在竞争中脱颖而出,并表明您是行业中真实、知情和思想领袖。
人员是指您的员工、雇员或直接或间接参与组织业务的任何人。与合适的人在一起是您的企业生存和发展的关键。
流程是您为向客户和客户提供服务而采取的一系列行动。它包括从管理客户关系到支付系统的一切,任何能为您的客户带来最大利益和价值的事情。

通过根据 7P 分析和优化您的竞争定位策略

您将确保您的集中定位策略尽可能具体并让您的客户满意。无差异营销 也称为大众营销,在无差异营销策略中,您对所有细分市场使用相同的信息。您精心设计信息以吸引所有人。虽然这种方法对某些品牌有效,但对于专业服务组织来说,它可能使他们无法在竞争中脱颖而出。

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