3 种商业购买行为:直接购买、修改购买和新任务购买

了解企业如何做出购买决策比看上去要复杂得多。就像消费者一样,企业也有自己独特的购买行为,这些行为决定了他们购买商品和服务的方式。

在 B2B 交易领域,了解这些行为对于成功至关重要。无论您是经验丰富的销售专家还是刚刚涉足商业领域,了解这三种类型的商业购买行为都可以为您带来巨大的优势。

准备好揭开企业采购的秘密了吗?让我们一起深入探索企业采购行为这个有趣的领域。您很快就会发现这些见解如何改变您的 B2B 销售和营销方法。

了解企业购买行为
企业购买行为是组织在做出购买决策时使用的过程。如果您希望提高B2B 销售和营销工作,那么掌握这一概念至关重要。与个人消费者不同,企业具有独特的需求和影响其购买习惯的决策过程。

企业购买行为的关键方面包括:

多位决策者:在大多数情况下,有几个人参与购买过程,每个人都有自己的优先事项和关注点。

销售周期更长:由于决策过程的复杂性以及需要进行彻底的评估,商业采购通常需要更多时间。

理性决策:公司通常根据成本效益、投资回报率和长期价值等逻辑因素做出购买决策。

订单量更大:企业通常批量购买,这可能带来重大交易,但也会给买卖双方带来更高的风险。

关于商业购买行为的常见误解:

假设所有企业都遵循相同的购买流程

相信价格永远是最重要的因素

低估与多个利益相关者建立关系的重要性

为了有效引导企业购买行为,请考虑以下实用技巧:

彻底研究你的目标公司

确定并与所有相关决策者接触

定制你的推介,以满足特定的业务需求和痛点

提供清晰的、数据驱动的价值主张

在整个销售过程中保持耐心和坚持

了解三种类型的商业购买行为对于制定有效的销售和营销策略至关重要。这些类型是:

直接重购:这是最直接的类型,企业从同一供应商处重新订购相同的产品,不做任何更改。这是一种常规购买,评估很少。

修改型重购:在这种情况下,企业会对常规订单做出一些更改。他们可能会考虑新产品或供应商以满足不断变化的需求。这种类型需要更多的分析和研究。

新任务:这涉及首次购买产品或服务。这是最复杂的类型,需要对多个选项进行广泛的研究和评估。

通过识别这些不同类型的购买行为,您可以调整方法以更好地满足目标公司的需求和决策过程。

这些知识可让您:

预测每次销售所需的参与程度

准备适当的营销材料和销售宣传

在直接重购情况下确定追加销售或交叉销售的机会

在修改后的重购和新任务场景中将自己定位为宝贵的资源

将此理解融入到您的B2B 策略中可以显著提高您成功产生潜在客户和达成交易的机会。

Growleady可以在此过程中为您提供帮助,为您提供针对这些购买行为的高质量线索,确保您与合适的潜在客户建立联系。请记住,每个企业都是独一无二的,因此请随时准备根据您遇到的具体购买行为调整您的方法。

虽然直接回购是有效的,但买家必须定期审查他们的购买决策,以确保他们仍然获得最佳价值。另一方面,卖家应该对潜在竞争对手保持警惕,并继续展示他们的价值,以保持他们作为首选供应商的地位。

改良型重购:调整方法
当企业想要改变现有购  美国数据中的电话号码列表 的某些方面时,就会发生改良型重购。这种购买行为比直接重购更复杂,但比新任务购买要简单。

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当发生修改后的重购时

当公司试图调整产 售价约为欧元但一推出就已经售空了 品规格、价格、条款或供应商时,就会发生修改后再购买的情况。在以下情况下,您会遇到这种情况:

企业需要升级设备

市场条件发生变化,需要重新谈判价格

现有供应商无法满足新要求

公司的目标是提高效率或降低成本

例如,制造商可能会因为产品设计的变化 阿联酋手机号码 而修改原材料订单,或向供应商寻求更好的付款条件以改善现金流。

挑战与机遇
修改后的回购对买家和卖家来说既是挑战也是机遇:

挑战:

需要更多时间和资源进行研究

可能会破坏现有的供应商关系

涉及重新评估产品规格

需要仔细评估替代方案

机会:

节省成本或提高质量的潜力

加强供应商关系的机会

探索新技术或解决方案的机会

提高运营效率的可能性

为了有效地进行修改后的重购,买家应该:

明确定义新要求

进行彻底的市场调查

评估多个供应商

考虑变化的长期影响

对于卖家来说,修改后的重购提供了以下机会:

展现灵活性和适应性

展示产品改进或新产品

通过定制解决方案加强客户关系

通过满足不断变化的客户需求来潜在地增加销售额

通过了解修改后的回购的细微差别,买家和卖家都可以策略性地处理这种购买行为,从而最大化收益并最小化风险。

新任务:探索未知领域
新任务购买行为涉及首次购买产品或服务。这是一个复杂的过程,需要进行广泛的研究和分析才能做出明智的选择。

复杂的决策过程

新任务采购的特点是复杂且不熟悉。您正在进入未知领域,这意味着:

广泛的信息收集:您需要收集有关产品、其功能和潜在供应商的详细数据。

多位决策者:组织内的各个利益相关者都可能参与该过程。

更长的决策时间:由于复杂性,新任务采购通常需要更多时间才能完成。

感知风险更高:如果没有先前的经验,就会产生更大的不确定性和犯错的可能性。

要有效地完成这一过程,首先要明确您的需求和目标。组建一支跨职能团队来评估各种选择并做出决策。制定一份评估潜在解决方案和供应商的标准清单。不要急于求成——花点时间彻底研究和评估您的选择。

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